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美团网商业模式及经营策略分析 摘要 随着美国的 Groupon 团购网的疯狂崛起， 全世界都掀起了模仿它的狂潮。 美 团网于 2010 年 3 月 4 号上线运营，是国内首家团购网站。它的上线，迅速引爆 了团购行业在国内的发展， 两年多， 中国团购网站的数量达到了六千家之多， 但 是 2013 年以来团购热潮逐渐减缓，但美团网在独立团购网站所占市场份额仍为 领头羊。 本论文首先介绍美团网的基本情况及其发展阶段， 然后通过竞争环境、 盈利 模式及经营成本等分析其商业模式， 再者通过美团的组织结构和发展战略等分析 其经营策略，最后总结美团网的成功之处并提出改进性建议。 [ 关键字 ] 美团网 商业模式 经营策略 一、网站简介 （1）概述 美团网 ( / ) 是 中国大陆 地区第一个精品团 购形式的类 Groupon 电子商务网站。由创办人王兴于 2010 年 3 月 4 日推 出。其经营范围是网络购物，美团网每天推出一单精品消费，包括餐厅、 酒吧、 KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠 劵。美团的宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家同时让消费者享受超低 折扣的优质服务。 为商家找到最合适的消费者， 给商家提供最大收益的互 联网推广。美团网的页面继承了 Groupon 的极简风格 , 一页之内涵盖了当 日团购商品的所有重要信息 , 以及从外部站点链接过来的第三方评论。 （2 ）主要发展阶段 2010 年 5 月 4 日 至 2010 年 8 月 2 日美团网上海站，武汉站，广州站陆续上线 2011 年 5 月份团购网站运营状况，美团网以 83.53 分的成绩获得第一！ 2011 年 07 月 13 日 阿里巴巴领投美团网 5000 万美金 2011 年 11 月 美团网 11 月份销售额超过 2.5 亿，占据市场 17%的份额，第二次 夺得行业第一。 2011 年 12 月 17 日 单日销售额突破 1000 万 2012 年 3 月 美团网单月销售额再创历史新高，突破 3 亿元大关达 301,586,660 元，率先开启团购行业 3 亿时代！ 二、商业模式分析 （一） 美团网提供的产品及服务 1．提供团购产品信息， 为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。 2 ．美团商家营销平台， 作为供应商的一个广告渠道， 为其的产品进行营销。 3．开放 API 文档。 4 ．美团联盟。 5. 消费者保障服务。 包括未消费随时退款、 过期未消费无条件退款、 极速退 款、不满意就免单。 （二）企业竞争环境及竞争优势分析 波特五力模型可以反映了企业的竞争环境， 了解行业之间的竞争状态。 下面 运用五力模型分析美团网的竞争环境。 1、竞争环境（波特五力模型） （1）供应商的议价能力 目前美团主要发展对象是知名度较小的小企业， 组织团购可以为这些供应商 聚集大量人气，带来更多消费，所以他们依赖性比较大，议价能力相对比较弱。 因此，美团的议价能力相对比较强。 （2 ）购买者的议价能力 团购网站的买方是分散的个人或群体消费者， 单个买方无法大批量购买， 因 此买方的议价能力比较弱。 但团购的消费者大部分是因为商品超