黑龙江会计专升本管理学练习题简答.docxVIP

1、 为什么说管理既是一门专业乂是一门艺术？ 管理是一门科学。管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。管理作为 科学，就是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立系 统化的理论体系，并在管理实践中应用管理原理与原则，使管理成为在理论指导 下的规范化的理性行为。 管理乂是一门艺术。管理虽然可以遵循一定的原理或规范办事，但它绝不是“按 图索骥的照章操作行为。管理理论作为普遍适用的原理、原则，必须结合实际 应用才能奏效。管理者在实际工作中，面对千变万化的管理对象，因人、因事、 因时、因地制宜，灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法，解决实际问题， 从而在实践与经验的基础上，创造了管理的艺术与技巧，这就是所谓管理是艺术 的涵义。 管理是科学与艺术的结合。管理既是科学，又是艺术，这种科学与艺术的划分 是大致的，其间并没有明确的界限。说它是科学，是强调其客观规律性；说它是 艺术，则是强调其灵活性与创造性。而且，这种科学性与艺术性在管理的实践屮 并非截然分开，而是相互作用，共同发挥管理的功能，促进目标的实现。 就管理的突出特征而言，“实践重于理论，艺术多于科学覽管理作为实践性极 强的应用学科与社会活动，其实践的经验与成效远远重于理论的价值与意义；管 理主要处理以人为中心的社会矛盾，而人的心理规律和社会规律又不像自然规律 那样“刚性与精确，这必然导致管理在应用屮体现的千变万化的艺术性多于循规 守则的科学性。 2、 试述管理系统的构成 管理系统是由管理目标、管理主体、管理对象、管理媒介和管理环境构成的。 管理目标是管理功能的集中体现。管理目标是管理系统建立与运行的出发点和 归宿，管理系统必须围绕冃标建立与运行。所有的管理行为都是为了有效实现冃 标。 管理主体即管理者，是管理系统中最核心、最关键的要素。 管理对象，作为管理行为的受作用一方，对管理成效以及组织目标的实现，具 有重要的影响作用。 主要指管理机制与方法。管理机制与方法是管理主体作用于管理对彖过程屮的 一些运作原理与实施方式、手段。管理机制在管理系统中具有极为关键的作用， 它是决定管理功效最关键、最核心的因素。而管理方法则是管理机制的实现形式, 是管理的肓接实施手段，具有过河所必需的“桥％与“船的作用 管理环境是指实施管理过程中的各种内外部条件和因素的总和。 简述管理情商的构成要素 自我感知，即对自我情感的感知能力；自我调控，即自我调节与控制情绪的能 力；自我激励，即激发自己的激情与斗志的能力；感知他人，即认知并体验他人 情感的能力；激励他人，即影响与激励他人情感的能力；情感融通，即促进自身 与他人情感融通的能力 四、论述 1、试述管理者的技能 管理学者R.L?卡兹提出管理者必须具备三方面技能，即技术技能、人际技能和 概念技能。 谥术技能。技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方 法的能力。技术技能包括：专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与 工具运用熟练程度等。 人际技能。人际技能是指管理者处理人事关系的技能。人际技能包括：观察人, 理解人，掌握人的心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了 解并满足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他人，增强向心力、凝聚力 的能力等。 概念技能，或称构想技能。即指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关 系的抽象能力。概念技能包括：对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全 局性的、战略性的、 长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。 除此之外，还应该有第四种管理技能，即行政技能 行政技能。这是指管理者提高权威，组织资源，协调活动的一种行政性能力。 行政技能包括：构建组织内的权力平衡，加强个人地位，巩固权力基础的能力； 依据FI标，科学分配组织的人、财、物、时间、信息等资源的能力；巧妙运筹与 安排时间与空间要素，协调各种活动与工作过程的能力等。 不同层次管理者对管理技能需要的差异性。上述四种技能，对任何管理者来说, 都是应当具备的。但不同层次的管理者，由于所处地位、作用和职能不同，对四 种技能的需要程度则明显不同。高层管理者尤其需要概念技能，而口，所处层次 越高，对这种概念技能要求越高。这种概念技能的高低，成为衡量一个高层管理 者素质高低的最重要的标准。 与之相反，基层管理者更重视的却是技术技能。由于他们的主要职能是现场指 挥与监督，所以若不掌握熟练的技术技能，就难以胜任管理工作。 2、试述现代管理者素质的核心 在当今时代进行有效而成功的管理，最重耍的管理者素质就是创新。创新是现 代管理者素质的核心。 创新素质主要体现在以下几方面： 创新意识。管理者要树立创新观念，要真正认识到创新对组织生存与发展的决 定性意义，并在管理实践中，树立强烈的创新意识。 创新精神。这