安全规范化管理的五个过程课件.pptVIP

过程控制之一 过程控制定义 过程控制：确保工作按预设的程序、要求展开。 过程控制的目的： 过程稳定 确保质量 过程控制之二 控制些什么 控制过程要素： 输出 （结果） 输入 （要求） With what 用什么 With Who 由谁做 Where 什么环境下 What result 测评方法 人 工具 环境 测评 How 如何做 方法 过程活动 With what 做事的依据 法律法规 过程控制之三如何进行过程控制 P 策划：包括制定方针、目标、计划书、管理项目等； D 实施：即落实具体对策； C 检查：把握对策的效果； A 处置：总结成功的经验，形成标准化，以后就按标准进行。对于没有解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决。 P D C A PDCA循环 工作检查之一 何为工作检查 工作检查实质上就是对各种大小流程的绩效进行的检查评价。 流程绩效评价：流程输出持续稳定满足输入要求的程度，流程目标的实现情况。 流程绩效目标：成本、效益、时限、工作内容的准确性、内外服务对象的满意度等。 工作追求是效果而不是结果。 检查评价是管理信息的来源。 如发 《计算机硬件设备技术台帐》（JXDS/QR-A24002-2006）应该与《计算机网络设备技术台帐》（JXDS/QR-A23002-2006）合并 规范化管理的五个过程 规范化管理示意图