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第四章 管理团队及人员配置 一、创业团队概述 1、团队概述 我们创业团队全体成员共同认为：创业成功与否关键在于团队每个成员及团队整体的战斗力。 所谓每个成员的战斗力，即团队成员每个人的个人能力与素质。我们团队的四名成员，专业、性格、强项虽各不相同，但个个都是各自学院中成绩优异、能力突出的佼佼者。专业知识扎实、学习能力强、善于发现、思考、解决问题。思想在交流中碰撞，灵感在合作中凸显，感情在争执中坚固。所谓团队的整体战斗力，是将四个人的思想凝聚成一个人信念。 换句话说，一个团队最重要的首先是齐心，只有做到心齐，才能进一步形成合力，即整体战斗力。团队中的五名成员，有的思维严谨、谨慎细心，有的思路开阔、创意迭出，有的文字功底厚实，有的绘画水平高超，有的博览群书、知识渊博，有的实践经验丰富、见多识广。总之，我们团队的四名成员，优势互补，精诚合作；互相欣赏、彼此佩服；彼此关心、互相配合，现已完全融合在一起，形成强大的凝聚力，如即将扶摇直上的大鹏。 有如此旺盛的团队及个人战斗力，加之我们对该创业方案有着浓厚的兴趣，对行业发展动向有较多地掌握与分析，善于借鉴吸收；并且对市场的敏感性强，能够很好地站在消费者的角度提升我们的服务理念，打造精心服务、开拓市场业务。我们有理由相信我们创业一定能够成功。 2、创业团队具体角色分配 在创业初期，我们团队的四名成员即为各部门管理层总监。在企业发展中期，我们四名成员成为公司董事会股东，并且增加融资，新接纳2—3个股东。 创业初期，主要管理层人员分配如下： 人员 职务 主要工作 范方圆 财务总监 负责公司的财务工作 张曦月 总经理 负责公司日常业务的经营管理 付唯 宣传总监 户外项目宣传 方舟 运营总监 户外项目具体运营 二、公司组织结构 1、公司经营初期 （1）组织结构 在公司成立初期，我们的战略为在北京周边城市进行初级项目。这样的经营方式所要求的组织结构简单、人员较少，因此我们针对这样的特点构建了简单高效的公司组织结构。 组织结构图如下： （2）岗位描述 公司总部 公司的决策、管理权集中在以总经理为中心的公司总部。总部不仅要处理公司的日常对外事务、规划安排营销宣传、制定应时的营销策略、进行统一的财务管理以及人力资源管理外，还要为初期的项目组提供充足的后勤保障。 公司总部共设置4个职位——总经理、运营总监、宣传总监、财务总监。以下将进行详细的介绍： 总经理：其主要职责为负责公司日常业务的经营管理，经授权，对外签订合同和处理业务；组织项目运营组班子，提出任免运营组长、部门负责人等重要职员的人选，并组织会议由总部讨论批准；定期向股东会报告业务情况，向股东会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。 运营总监：主要负责监督项目的日常运营情况，进行市场调研与预期，对公司的经营策略提出合理规划，提交总部讨论，并组织实施；项目教练人事管理，负责员工的招聘工作及设备的购买；组织绩效评定并结合绩效评定进行薪酬管理。 宣传总监：负责把握项目的文化定位；进行报刊杂志及娱乐视频的选择、创建品牌网站并进行网站维护；协助运营部门策划促销主题活动并进行宣传。 财务总监：负责公司的财务工作，保证所有财务活动的合法审批登记，维护公司的利益；负责处理公司账务，编制报表，纳税申报；负责分析财务状况和投资活动可行性，帮助公司融资。 项目组 公司的运营主体是以户外公益旅行为重点的实体部门。每个项目组两名户外教练一名后勤人员共同组成，共同负责一个项目的运营。 户外教练：可以采取外聘或自行招聘的形式，主要负责户外项目中的具体操作，负责对顾客的基本安全培训及沿途的安全问题。 后勤：负责户外项目的物资供给及设备保护以及协助教练员开展各项活动。 2、公司经营中期 在经营中期，公司将不断扩大规模以适应进一步的发展，实现初定的两个目标——建立名优步行街旗舰店以及在全国范围内发展加盟连锁店。为适应公司的新发展，我们将对公司的管理进行相应调整。 中期的公司总部将建立更为科学化的监督机构，完善的已有的组织部门，细化部门分工。 （1）组织结构 中期随着公司规模的扩大，公司将增加资金，吸引新股东加入。随着股东及公司工作人员的增多，我们将在公司的组织结构上做相应的调整。 首先，公司将建立健全股东会、董事会及监事会机等机构，并实行总经理聘任制。在部门设置中，将原有的总监职位扩大为其相应部门，明确部门分工，提高工作效率。在巴士运营组的组织结构不作大变动，只根据实际操作情况进行针对不足的调整。 另外针对开发加盟店的经营模式，我们在公司中新增了加盟管理部门，主要负责寻找新的加盟商以及监督加盟店的运营情况。 公司组织结构如下图： （2）部门职责 运营监督部：由原有运营总监发展而来。负责公司具体战略的规划，监督直营分销项目的日常运营情