新形式下企业管理变革与创新(00).ppt

新形式下企业管理变革与创新 时炼波 2014、3 一、企业管理学理论体系 知识化 　　　知识经济的到来，使知识管理逐渐成为企业管理的重心所在。知识既可以转化为有形资产，同时还可以是无形资产，例如，专利权、非专利权、商标、秘密制作方法、技术诀窍、配方等。实际上，近年来无形资产管理，尤其是知识产权管理问题已经成为我国企业管理过程中不容回避的问题。其中，知识产权的授权、转让管理、知识产权管理的组织设计、模式选择等都将成为未来研究的主题。另外，围绕企业组织内部知识形成、共享与扩散的管理活动和研究工作也在广泛展开。 顾客至上 　　　顾客至上不仅是企业的战略取向和企业经营必须遵守的准则，并由此产生的对顾客满意度、顾客忠诚、顾客终身价值、内部顾客、顾客关系、顾客服务价值链的管理，已经构成了企业管理研究工作的主题。 二、当前企业管理新趋势 1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变 把利润最大化作为管理的唯一主题，是企业夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新管理速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。 战略管理：以企业竞争优势为核心的理论创新 　　从具体的战略管理理论和思想演变看，一般可以把企业战略理论分为早期战略思想、传统战略理论和竞争战略理论等三个阶段。 　　竞争战略理论阶段始于20世纪80年代