博思智联-天城置业-障碍点分析-B2E.pptVIP

* Net Readiness ?2001, Cisco Systems, Inc. Cisco Confidential * Utilities ? 1999, Cisco Systems, Inc. B2E障碍点- 序号 障碍点 1 2 3 1 商业从营销中心脱离之后，商业与住宅、企业推广和产品推广未能通盘考虑。 a.成立企划部 企划部包括研展职能 8 3 3 b.有总办牵头进行企业推广方案和项目宣传的结合 2 客服中心和案场分离，分属两个体系 a.建议合并 7 5 7 b.建立以客户为中心的体制 7 7 4 3 总办职能过于庞杂，行政、后勤、人事和企管应该相对分离，至少人员工作不交叉。 a.分开企管部和行政后勤部 4 1 5 b.明确界定企管、行政人员职责 4 1 9 4 部门职责不固定，经常变化。工程部和总工室经常有变化 专题讨论解决 应该明确总工室职责，主要承担设计前期工作，已提交施工图纸为界点 7 1 9 B2E障碍点-开祥天城公司(内部组织结构) 序号 障碍点 解决方案 1 2 3 5 部门设置不灵活，董事会对部门设置的权限把控。 设置内部机构，给负责人以相应的名分及责任 4 1 8 6 公司缺乏策略机构，例如战略发展部、法律、内部审计部门 将这些职能落实到现有部门 7 员工结构