组织行为学激励定义和作用.pptVIP

Page * of 53 * 讨论题 1、为什么约翰·亚力山大突然改变他的动机? 2、是不是大多数成功的经理都有像约翰这样的行为? 3、为了使公司有前途的年轻经理们不要像约翰那样辞职，组织应如何对付这种情况? 案例分析 Page * of 53 * 赫兹伯格双因素理论（1） 保健因素（外在因素、与环境有关） 激励因素（内在因素、与工作有关） ·公司的政策与管理 ·技术监督系统 ·上下左右的人事关系 ·工作环境或条件 ·薪金 ·个人的生活 ·职务、地位 ·工作的安全感 ·工作上的成就感 ·工作中得到认可和赞赏 ·工作本身的挑战性和兴趣 ·工作职务上的责任感 ·工作的发展前途 ·个人成长、晋升的机会 Page * of 53 * 赫兹伯格双因素理论（2） Page * of 53 * 保健因素 激励因素 无 有 无 有 不满意 不激励（没有不满意） 无不满意 激励（满意） 管理对策：将工作重点放在激励因素上 安排工作尽量照顾员工爱好与特长 搞好工作设计，增加工作的挑战性 科学设计薪酬体系，防止其变为保健因素 赫兹伯格双因素理论（3） Page * of 53 * 成就需求理论 成就需要理论是美国心理学家麦克利兰(McClelland)于50年代提出来的。 认得高层次需要 权利需要(need for power) 友谊（合群）的需求 (need for affil