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大学生人际交往现状调研报告
一、项目简介
全球化时代的中国社会呈现日趋开放和多元化,职场竞争日趋激烈,对人才的交
际能力和表达能力的要求也越来越高。同时,心理专家分析,造成大学生心理问题的
诸多因素中,人际交往不和谐排在首位,在日常生活中,我们也发现了同学间相处的
一些不良现象。因此,该项目旨在通过调查大学生人际交往存在的问题并分析原因,
寻找更加合理积极且适合当代大学生的交往方式,帮助大学生提高交际能力。这不仅
是建设和谐校园的需要,更是大学生将来就业和适应社会的需要,对于用人单位对应
届生的培养与管理也有重要的参考意义。
二、项目实施
考虑到假期在校学生比较少,我们的调研过程分两步:
(一)暑假前
1. 通过多方搜集资料和请教老师,提出假设,设计调查问卷;
2. 前往上海部分高校(如同济、上戏、交大等)进行调查访谈;
(二)暑假中
1. 参加招聘会,采访企业经理和 HR,主要目的是了解他们眼中应届毕业生在与人
交流时存在什么问题;
2. 对家乡高校(聊城大学)进行调研,同时发放大量电子问卷;
3. 汇总调研数据,对数据筛选分类,归纳结论;
4. 通过小组讨论、请教老师等方式,全面分析造成大学生交际困难的原因,提出
解决问题的合理建议;
5. 总结项目成效,撰写实践报告;
6. 整理调研照片,修改报告,将调研成果进行细节优化。
在实践过程中,我们对活动内容进行了及时的微博宣传,并随时记录下我们的发
现和心得,有问题积极与实践部干事和指导老师沟通。
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三、项目成效
本次调查回收有效电子问卷 306 份,结合纸质问卷和实地访谈,约有 400 名同学
参与,男女比例基本平衡,南北方人数基本相同,涉及大一到大四各个年级,涵盖了
名校、艺校,普通本科三类大学,充分体现了调研数据的广泛性,全面性和准确性。
调研发现 :
(一)大学生人际交往常见问题
1.50%的大学生存在人际交往的压力;
2. 自卑:41%的同学在人际交往中缺少自信,特别是在公众场合以及陌生人面前,
有 32%的同学羞于表达, 缺乏主动。 这种不自信也导致部分同学偏敏感, 比如听到旁边
有人议论,就以为在说自己。
3. 自闭:大学生孤僻现象较严重。 16%的同学时常觉得孤单,心情不好时不知道通
讯录里能与谁联系; 18%的同学甚至不愿交朋友;还有一部分同学沉迷于网络和游戏,
长期宅寝室。
4. 自我为中心。缺乏对他人的尊重和理解,发生矛盾时大部分人选择放任不管或
等着对方道歉,还有 16%的人会耿耿于怀;
5. 缺乏沟通技巧和处理情绪的能力。在我们的调查中,企业人员反映这类问题比
较多,主要症状为:胆怯,不礼貌,易激动,自以为是等。此外,有 60%以上的大学生
认为,矛盾的主要原因来自生活中小摩擦的累积。可见大部分学生都缺乏处理日常矛
盾的能力。
6. 容易受挫。 25%的同学表示在人际交往中很容易受到打击,之后便有自卑或防卫
心理,不再愿意付出主动和热情,使人际交往陷入恶性循环。
(二)大学生交际困境的原因分析
1. 高压带来焦虑。随着社会竞争越来越激烈,大学生面临着各方面的压力,导致
部分同学心理发展不平衡,情绪不稳定。调查显示, 45%的同学表示有经济压力。目前
中国大学生中约 20 %以上是贫困生,其中 5 %-7 %是特困生,贫困生往往或多或少会
自卑,易出现焦虑和抑郁等情绪障碍,与周围人相处不融洽。另外,有高达 55%的同学
表示择业迷茫,给众多高年级学生造成很大的精神压力。
2. 独生子女的教育问题。当前大学生主体为独生子女,家庭教育不当引发任性、
自私、缺乏合作精神等不良习性。
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3. 角色转换与适应障碍。许多大学生离开家乡和父母亲友,独自来到异地求学,
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