道德思考与应用企业人资管理的道德问题-myweb.PPT

五、企業對員工使用網路情況的監控 員工使用越來越多的時間在網路上收發個人E-mail、購物並上娛樂網站，故許多企業都會對員工使用網路的情況進行監控。方式包括： 1.制定政策，禁止員工為個人原因使用網路。 2.使用監控軟體。 3.限制可進入的網站。 4.限制上網的時間。 企業不僅監控員工使用網路情況，而且也採取行動。調查發現，64%的企業曾因為員工不恰當使用網路而對員工進行處罰，還有三分之一的員工因此被開除。 五、企業對員工使用網路情況的監控 監控的必要性：網際網路已對企業產生巨大的風險和倫理問題。例如：員工下載非法軟體和影音資料、和競爭對手不正當的聯絡、外洩公司技術資料與客戶名單、使用聊天室或透過網路發送私人資訊而影響工作效率等。為維護經營利益，企業有必要進行監控。 監控的可能問題： 1.侵犯員工隱私權：電子郵件或網路通訊內容屬個人隱私，雇主行使管理權仍不應任意侵犯員工隱私權。 2.不公平對待的問題：員工被要求更高的生產效率、因而累積過多工作壓力、緊張和不安全感。 五、企業對員工使用網路情況的監控 在企業監控議題裡，面臨的是「企業經營利益」和「員工隱私權」之間的衝突。 適當的解決方案必須兼顧企業經營利益和員工隱私權，尋求最佳的平衡點。可透過制定相關的政策指導方針來進行管理。 企業應公開與透明化其監看政策，讓員工自行衡酌是否要透過企業網路資源來傳輸涉及隱私之訊息，