关于管理人员不良情绪对工作影响的.docVIP

关于管理人员不良情绪对工作影响的 探 讨 2003年5月 全面提高管理水平，向管理要速度、要质量、要效益一直是我们追求的目标。从这次部检车评比中，更加显现了我厂管理工作的不严、不细、不到位，这些又与管理人员的不良情绪有着密不可分的关系。 一、不良情绪的表现以及对工作造成的影响 海尔的80/20原则告诉我们，领导是关键的道理。当管理人员来到工作岗位时，情绪是积极的、稳定的，就会很快进入工作角色，不仅工作积极主动，而且工作质量好，效率高；反之，情绪低落，则工作消极被动，工作质量差，效率低，管理混乱。 （一）管理人员中不良情绪的主要表现 1、怀才不遇的情绪。部分管理人员由于种种原因，长时间没有得到提拔或重用，出人头第的愿望未能实现，就产生了“怀才不遇，生不逢时”的情绪。 2、心里不平衡的情绪。部分管理人员在工资制度改革中，不比能力、责任、压力大小，贡献多少，只比岗位高低、工资多少，当自己的愿望得不到满足时，心理天平就发生了倾斜，有了情绪。 3、工作畏难情绪。对在工作中出现的新情况、新问题，不能迎难而上，不愿下功夫去抓，不敢动真的，抓实的，怕得罪人，遇到困难绕道走。有的管理人员甚至在工作没干之前就开始打退堂鼓，或过多的考虑事情的“后果”对自己会带来的不利的影响。 4、抵触情绪。对工厂或单位领导有看法、意见，无处倾诉或不便倾诉，思想上有包袱，对工厂或单位领导安排的正常工作不认真去做，并说三道四，这种情况在部室管理人员中表现比较明显。 （二）管理人员不良情绪对工作造成的影响 1、工作不积极，效率低。工作主动性不高，拨一拨，转一转，实在没办法了也是不情愿去做，千方百计的敷衍应付了事，本来能够迅速解决的问题，在很长时间得不到解决。 2、工作质量差。工作不严细，粗枝大叶、马马虎虎，“当一天和尚，撞一天钟”，本人完全能够干好的工作往往不认真去干，或人为的干不好。 3、管理不到位。工厂的各项规章制度没有得到认真的贯彻执行，该认真 去管的事，不认真去管，睁一只眼闭一只眼，只要自己不出问题，不扣自己的钱，板子只要不打在自己身上就行。 4、“个人色彩”浓厚。把自己的私人感情搀杂在工作中，人为的把简单问题复杂化，或设置人为障碍，大局意识、责任意识淡薄。 二、产生不良情绪并对工作造成影响的主要原因分析 管理人员产生不良情绪并对工作造成影响的原因有很多、很复杂，我认为主要有两种因素，一种内部（个人）因素；另一种是外部因素。 （一）个人因素 1、好高骛远的思想较重。“这山望着那山高”。对自己缺乏冷静、客观、实事求是的认识和理性分析，对自己的业务能力水平、业绩估价过高，对提拔重用、工资、福利待遇等个人目标的期望值过高。 2、固步自封的思想严重。自以为是，自我感觉良好，老觉得干到现在这样已经很不错了，盲目认为自己的管理水平、业务能力、工作质量最好，往往是眼高手低，在工作中自己不奋斗、不努力，只期望“天上掉馅饼”。 3、存在官本位，钱本位的思想。有的管理人员把“当官”同成才、收入、待遇、地位划等号。还有的管理人员，把升迁作为出人头地的唯一出路和标志，认为“当管”越大，自己的价值越能得到充分体现。 　 （二）外部因素 1、职业道德建设不到位。一是部分管理人员对在新时期加强职业道德建设的重要意义存在模糊认识，认为“经济约束可以代替道德约束”，忽略了自身职业道德修养的不断提高。二是在加强职业道德规范化建设方面和对管理人员的职业道德教育方面还不够。 2、管理考核不到位。“工人好管，干部难管”现在已成为我们厂管理工作中的突出问题。由于部分管理岗位工作弹性较大，致使个别管理人员出现不良情绪，并给工作造成一定影响时，没有一套有效的制度来考核约束他，或者是在执行过程中雷声大，雨点小，管理制度没有得到很好的贯彻落实，只好听之任之。 3、思想政治工作不到位。一是对思想政治工作认识片面，有的认为思想政治工作的主要对象是生产工人，与已无关，自己不需要别人来做思想政治工作。二是在新形势下，如何做好管理人员的思想政治工作，发挥管理人员的主动性、创造性方面还存在一定的差距。三是缺乏对管理人员思想动态分析，思想政治工作针对性、实效性不强。四是对管理人员进行党性、理想信念和廉洁自律教育方面做的不够。 三、对减少和消除管理人员不良情绪的建议 管理人员有不良情绪不可怕，最可怕的是不能及时得到控制和解决。所以，解决管理人员不良情绪对工作的影响，必须要用正确的方法，相应的对策，坚持教育与管理相结合，解决思想问题与实际问题相结合的方法，灵活地处理。 （一）加强对管理人员的职业道德建设　　1、在提高认识上实现突破，增强自觉性。要通过运用教育、法律、行政、经济等手段，使管理人员理解、掌握并自觉遵守“行为准则”，使遵守职业道德规范与管理人员切身利益密切联系在一起，使提高自身职业道德水平成为管理人员的自