供应商选择与采购谈判技巧课程大纲.docVIP

采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家 PAGE PAGE 12/ NUMPAGES 12 《供应商选择评估与采购谈判技巧》课程大纲 说明： 本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正； 本《大纲》涉及的内容较多，需要2天左右的培训课时。具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整； 【课程背景】 随着我国制造大国地位的确立，及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，生产流程，采购流程，及库存策略来取得竞争优势。为此，基于对供应链理论知识的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《供应商选择评估与采购谈判技巧》课程。 【培训对象】 企业总经理、营运总监、供应链总监、财务总监、制造总监、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、供应链管理相关人员及其它相关主管人员。 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了供应商选择与采购谈判的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营状况，提出了一系列的解决办法、工具与技巧；并融合教学、研究、实践、实务为一体，能使越来越多的中国企业开始关注并了解供应商评估与采购谈判的策略与方法，从而从中受益： 1、了解供应商开发与管理的模式及特点，掌握现代企业供应商开发与管理的基本方法与技巧； 2、了解并掌握采购管理、供应商评估与供应商管理之间的关系及方法； 3、了解并掌握采购商务谈判的基本方法与技巧，及采购与供应商管理的绩效评估体系。 【授课方式与特点】 丰富性，针对性。课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导； 指导性，实用性。能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性； 操作性，实效性。课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴； 通俗易懂，参与性强。授课方式深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化单；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答。 【课程大纲】 第一部分：采购业务管理 第1节 如何界定采购业务的职能 ◇ 战略性地选择供应商 ◇ 采购流程与制度的建立与保证 ◇ 采购业务绩效的衡量 ◇ 采购组织机构的搭建 第2节 采购战略管理与分析 ◇ 战略1：集中认证，分散采购 ◇ 战略2：“WIN-WIN” ◇ 战略3：与重要供应商建立战略合作伙伴关系 ◇ 战略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测 ◇ 战略5：电子采购 第3节 采购战术及方案设计 ◇ 战术1：一般性方案 ◇ 战术2：低附加值加工类 ◇ 战术3：高技术定制加工类 ◇ 战术4：垄断及准垄断供应类 ◇ 战术5：价格频繁波动类 ◇ 战术6：配套类 第4节 采购流程的设计 ◇ 采购全流程设计 ◇ 流程1、管理产品技术需求－－确定新物料选用 ◇ 流程2、甄别与评定供应商资格 ◇ 流程3、选择合格供应商及签订合同 ◇ 流程4、执行采购 ◇ 流程5、供应商绩效管理流程（QCDS…） ◇ 流程6、供应商选择方式及因素 第5节 采购管理过程的关键业务分析 ◇ 如何控制采购交期并保证齐套水平 ◇ 如何控制库存 ◇ 现代企业的采购技术的应用 ◇ 采购的需求预测与计划方法 ◇ 安全库存量与经济订货批量(EOQ) ◇ 自制和外包的战略选择 第6节 案例分析 ★案例：XX通讯设备制造企业采购战略探讨； ★案例：XX知名企业采购运作方式-IBM采购理念； 第二部分：供应商关系管理 第1节 供应商关系管理概述 ◇ 从CRM到SRM ◇ 关注供应商关系的三大理由 ◇ CPO与供应商关系 ◇ 从买卖关系到伙伴关系的转变 第2节 供应商关系管理的核心 ◇ 战略关系管理及风险 ◇ 战术关系管理及其面临的挑战 ◇ 买方/卖方关系图谱 ◇ 供应定位模型及采购策略分析 第 3节 影响采购供应关系的因素分析 ◇ 采购关系生命周期以及冲突管理 ◇ 企业社会责任对关系的影响 ◇ 企业文化对关系的影响 ◇ 国际环境中的关系管理 ◇ 权力、依赖性和多级关系的管理 第4节 如何维护与供应商的关系 如何测量关系和它们的发展 如何维护内外部客户、内外部供应商的关系 如何处理供求关系带来的挑战 第5节 案例 ★案例：XX公司“采购工作理念”分享； 第三部分：供应商开发与认证管理 第1节 供应商开发与认证概述 ◇ 为什么要进行供应商认证与开发 ◇ 供应商开发与认证的原则 ◇ 供应商资格认证体系的建立 ◇ 供应商评估体系介绍