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第十一章 质量保证体系及质量控制措施 第 一 节 质 量 目 标 及 质 量 方 针 11.1.1 质量指导思想 百年大计、质量第一;争创优质工程,树世纪丰碑! 11.1.2 公司质量方针 一流的管理、一流的工程、一流的服务,卓越更卓越——永无 止境的追求! 11.1.3 工程质量目标 根据该工程的性质,业主的要求和我们的技术实力、管理能力, 确定工程质量总目标为——确保达到优良等级, 争取达到省级优质工 程。 具体质量目标为 ?工程质量必须符合设计要求和验评标准,工程竣工验收质量 评定达优良等级。 ?一次检查合格率 100%,优良率 85%以上;单位工程优良率 100%。 11.1.4 工程质量管理措施 ?确定以下质量管理的指导思想,在全面质量管理的过程中贯 彻执行: 百年大计,质量第一 制度化,规范化管理 预防为主,事前把关、事中重视,事后处理 全面推行质量目标承包责任制和质量终身负责制 奖优,罚劣 建立 ISO9002质量保证体系 ?本工程以项目法进行施工管理,明确工程质量目标,落实工 程质量保证体系,加强质量管理,落实工程各级人员的质量职责,严 格工序控制程序和措施, 对施工实施全过程的控制, 确保总质量目标 的实现。 ?在坚持公司质量方针的前提下,严格执行合同要求,工程技 术规范、规程及质量标准,推行全面质量管理,施工中实行全过程的 ISO9002标准化管理,做到内在质量优良和外观质量美观。 第二节 质量保证体系 本工程采用项目法管理,实施全面质量管理。成立以项目经理 为组长,总工程师为副组长,包括施工技术部、安全质量部、各施工 队行政及技术一把手的工程质量领导小组。 建立以质量目标岗位责任 制为基础, “创省级优质工程”为目标的质量保证体系。 质量保证体系见“质量保证体系框图” 。 第三节 组织机构及规章制度 11.3.1 组织机构 本工程采用项目法管理,实施全面质量管理。成立以项目经理 为组长, 总工程师为副组长, 包括专业职能部门和施工队行政及技术 一把手的工程质量领导小组。建立以质量目标责任制为基础, “创省 优”为目标的质量保证体系,从组织体系上保证质量目标的实现。组 建质量保证组织机构,详见质量管理网络图。 组织机构内部人员明确分工,确定职能部门职责,充分调动各 级质管人员的积极性,确保达到优质工程的质量目标。 11.3.2 机构人员确定 详见项目管理机构人员。 11.3.3 规章制度 ?为完成已确定的质量目标,除明确质量方针、质量目标,建 立必要的组织结构外, 尚须建立一套完善的规章制度, 以求达到全过 程的法规化、 制度化管理。 在全过程质量管理中尽量减少人为因素的 干扰,提高质量管理水平。 ?规章制度 详见中国有色第十六冶金建设公司《质量管理手册》 。 ?质量职责 工程质量,是指对建设工程安全、经济、适用、美观等特性的 综合要求,工程施工应符合国家现行的有关法律、法规、技术标准, 施工规范和规程。 工程质量管理是项目管理的核心, 是对建筑产品从 原材料、成品、半成品以及施工全过程各个环节进行的质量管理。建 立健全的质量保证体系, 把质量管理的每项工作, 具体落实到每一个 部门。 ①项目经理的质量职责 A . 项目经理是工程项目质量管理工作的组织者, 对保证工程质 量起决定作用,要带头学习质量管理知识,提高质量意识,应严格按 照技术标准、施工规范、设计文件及合同要求组织施工,对所承担工 程的施工质量负全责并负终身责任。 B .贯彻执行国家和建设单位及监理颁发的工程质量规定、管理 制度和措施,并检查落实。 C . 加强对职工进行 “质量第一” 、 “用户至上” 的质量意识教育, 发动群众,开展创优质工程活动。 D .正确处理施工质量与施工进度的关系,合理安排施工,确保 施工质量。 E .组织承建的工程项目开展自检、互检、交接检活动,支持质 检人员工作,主持工程项目质量事故分析会,不断总结经验。 F .每月组织一次工程项目的质量检查,对查出的质量问题,亲 自组织攻关,对重大质量问题要及时上报有关部门,以便及时解决。 ②项目总工程师质量职责 A .贯彻执行国家现行的有关法律、法规,工程设计技术标准和 各项技术规范、规程,质量管理措施和质量奖罚条例,并在施工过程 中严格检查落实,严防工程质量事故发生。 B .对技术问题、质量问题,提出改进措施,指导开展创优质工 程活动,对竣工工程的质量负终身技术责任。 C .主管工程项目的质量管理工作。主持重要项目和新技术、新 工艺的技术质量交底工作。 D .及时掌握工程质量情况,每月组织质量检查,对质量好的典 型要及时推广, 对违反施工程序和操作规程的现象有权随时制止, 严 重的责令其停工。 E .支持质检员的工作,主持工程项目质量检查,督促安全质量 部进行分项、分