酒店开业倒计时计划.docVIP

酒店开业筹备计划 序 号 时 间 项 目 2012年1月 2012年2月 2012年3月 2012年4月 12年5 月上旬 完成 情况 计划 调整 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 1、确定酒店组织机构及人 员编制，物色重要岗位人员及管理人员 2、进行市场调查，了解当地酒店业员工工资及福利待遇,制定人员薪酬方案报批 联系策划公司进行VI设计 列出各种物资的采购清单，进行供货商挑选 1月1日 以前 1 各部门编制开业前的工作计划 1/1— 10/1 2 各部门制定各项管理制度（含应急预案）、服务程序和操作规程（草案）。 进行员工的招聘 5/1 20/2 3 各部门制定新员工上岗前培训计划 15/1 20/1 4 确定供货商，签订采购合同 2/1 20/1 5 确定餐厅、包间、会议室等服务场所名称（中英文） 10/1 15/1 6 员工宿舍、员工更衣室、员工食堂等员工设施陆续投入使用 10/3 25/3 7 编制确定安全通道及疏散线路图，并制作 1/3 30/3 8 变配电系统的验收和测试 20/3 30/3 9 酒店各部门运转和管理表格的设计和印刷 10/2 20/3 10 电梯的验收和测试 5/4 15/4 11 厨师长和餐饮部经理进行市场调查，制定餐饮经营方案、确定销售的菜品并报批 1/2 10/2 12 监控系统的验收和测试 15/4 20/4 13 厨房设施设备到位，进行安装和调试 20/3 5/4 14 继续进行各部门空缺岗位的招聘工作 — 15 编写酒店简介、服务指南、菜单等各种承诺性资料 10/1 10/2 16 员工制服的确定和制作 12/2 10/3 17 承诺性资料的印刷制作 20/2 5/3 18 各部门制定开荒计划 20/3— 25/3 19 客房各种用品用具到位，按清单进行验收 1/3 10/3 20 餐厅各种设施设备进场，各种餐具用具到位，根据清单进行验收 1/3 15/3 21 落实培训地点，各部门根据情况安排新员工到位并进行岗前培训 1/4 20/4 22 对闭路、广播、背景音乐等系统进行测试 5/4 15/4 23 验收电话虚拟网系统并进行测试 5/4 10/4 24 智能点菜系统安装并进行测试，对员工进行培训 1/4— 15/4 25 消防系统的验收、测试，安排供应商对相关岗位人员进行培训 10/4 20/4 26 制定开业优惠政策报批，制作VIP卡 20/3 前 27 酒店即将开业的广告宣传 1/4起 28 配电房设施设备到位，投入十余年该 20/3 1/4 29 验收锅炉系统、给排水系统，进行测试 2/4— 10/4 30 验收空调系统，进行测试 10/4—15/4 31 电脑系统及酒店软件的安装到位和验收，安排对相关岗位员工进行电脑及软件的操作培训 5/4 22/4 32 预订中心人员到位，开始接受预订 15/4起 33 各种物资、原材料到位，根据清单进行验收入库 1/4 10/4 34 检查落实开业所需要办理的证照等各种手续已完清 20/4 前 35 组织员工进行开荒工作，客房、餐厅等物品和布置到位 10/4 20/4 36 按酒店施工、实际装修及机电设备系统收集或绘制图纸并及时归档 15/4 20/4 37 办理员工签订劳动合同的相关事宜，发放员工制服 15/4 20/4 38 确定对外送洗布草、地毯清洗、石材保养等外包方，并签订合同 20/4— 25/4 39 确定植物租摆商，完成酒店氛围的布置 20/4— 23/4 40 酒店各系统进行试运行，员工到岗进行实地演练， 20/4— 25/4 41 对各部位进行清洁卫生大检查 23/4— 24/4 42 对演练和卫生检查中发现的问题进行整改 25/4— 28/4 43 对各项物资（固定资产）登记造册 20/4— 28/4 44 制定开业当天的接待和服务程序并进行培训 25/4— 29/4 45 与消防部门联系，联合进行一次全面消防演习，模拟紧急疏散情况 25/4— 28/4 46 召开员工动员大会；检查落实开业前所有准备工作 29/4— 30/4 47 进行开业的模拟演练 30/4 48 开业大吉 1/5