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流程 是否有 绝对禁忌 记录该医嘱 是否有 其他提示 记录该医嘱 与沟通记录 医师 审方药师 护师 配方药师 全医嘱 审核系统 有 无 有 开具医嘱 绩效考核 质量管理 清洁办公(无纸 无噪音 节能环保) 纸张 篮筐及其清洁 一次性注射器 效率 质量 满意度提升 人员数量/质量变化 各类投诉(电话 态度差错)和满意度数据(内部/外部) 各项记录更加完整可追溯 收获 全年针筒消耗量 33% 408600 270600 2014 2013 药品账务相符率需要改善! 药师工作站与HIS 的融合,功能的优化 系统及硬件的稳定性和兼容性 人员培训规范性 不足 软件信息系统的进一步优化 审方数据库的维护和审方人员的培养 工作流程和各岗位职责的优化和调整 药品帐物相符率达标 展望 * * * * 医院简介 * 药剂科简介 * 1.三个部门共用一个药品库和发药区 2. 工作职责融和 3.人员安排统一 我们每一位药学人员的心声 我们每一位药学人员的心声 * * * * * * * 由于TPN的处方特殊,多种药物混合时可能会产生相互作用。因此,药物在配制时,必须严格审核处方的合理性,防止无适应症用药、电解质大量使用影响TPN的稳定性、处方组成不合理、配伍不当以及溶解度和各营养物质之间的相容性等,制定合理的配制程序,保证质量。 HBE标准能量公式并关联病人年龄、性别、身高、体重等数据,计算出病人的理论标准能量,实现个性化给药。 * * * PIVAS和中心药房 共管信息化的探讨 潘 杰 基本情况介绍 1 2 信息化进程和工作内容 3 收获、不足与工作展望 苏大附二院(总部) 占地面积 7.6万m2 1988年建院 床位 1400张 苏大附二医院门急诊大楼 苏大附二医院新病房大楼 住院药房组织结构 注射药组 口服药组 配置中心 药品库房 各部门工作内容 住院药房 单 剂 量 摆 药 口服药组 出 院 带 药 特 殊 药 品 管 理 退 药 管 理 配置中心 输 液 配 置 注射药组 临 时 医 嘱 发 药 长 期 医 嘱 发 药 审方药师组 医 嘱 审 核 临 床 沟 通 患 者 用 药 教 育 药品库房 药 品 调 剂 药 品 在 库 管 理 药 品 采 购 验 收 药品管理 药学服务 药学教育 我们的目标…… 目标 1.减少差错发生 2.服务对象满意度提高 4.发挥自己才华 5.工作快乐、自豪、有成就感 我们希望…… 3.同事之间关系融洽 我们的方案…… 方案 流程再造 改变 部门融合 工作进程 完善 第2季度 各岗位分工和工作职责进行了调整 针对出现问题,对软件系统进行修改 优化 第4季度 重新规范各岗位操作流程,加强管理 拓展思路,集思广益,精益求精 测试 第1季度 各工作流程梳理,人员培训 分模块进行新系统测试 适应 第3季度 稳定各岗位工作流程,减少差错 发现问题及时处理,规范操作,修改漏洞 口服 临时摆药 针剂 出院带药 临时发药 手术室发药 配置 输液配置 流程再造 上午 中午 下午 大单摆药 配置发药 配置摆药 输液配置 新医嘱发药 新医嘱摆药 出院带药 临时发药 大单发药 出院带药 临时发药 整点发药 整点摆药、临时摆药 麻醉药品发药 人员轮转 培训 轮休 摆药轮转 唐纯玲 狄俊鸿 徐 萍 周 洁 管海燕 王小敏 刘文秀 科室轮转 盛乐天 裘丹丽 苏存锦 杨叶舟 中心轮转 杭 俊 唐凌皓 张 毅 管海燕 王小敏 配置轮转 杨文斌 张红 陈海丽 张方明 住院药房 针剂 发药 静脉 配置 口服 摆药 部门融合 工作流程 1 2 3 4 审方药师审核医嘱 各 组 发 药 临 床 使 用 药品配置 信息系统组成 软件系统 PIVAS管理,中心药房管理,库存管理 硬件 PDA,无线网络系统 主要功能 1 药品管理 2 物流追踪 3 医嘱审核 4 绩效考核 5 质量管理 信息改造功能模块 药品管理 时间序列预测法 自回归积分滑动平均模型(ARIMA模型) 生成补货/采购计划 生成补货/采购计划 实时盘点管理 二级库(阴凉库、冷库、输液库) A B C 片摆库(摆药机、预拆柜、半片柜) 货架库(针剂、口服、外用、冷藏) 原则及方式 常规盘点管理 双人核对盘点 原则及方式 报损药品管理 临时医嘱 退药 长期医嘱 退药 打包医嘱 退药 1. 不同时间段汇总,清点 还药上架 退药管理 2. 扫描货位,确认药品,还药上架 物流追踪 1 库位条码管理 2 发送药品条码管理 3 药品运送管理 物流追踪 物流追踪 医嘱审核 药师工作站 * * * * 医院简介 * 药剂科简介 * 1.三个部门共用一个药品库和发药
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