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- 2019-09-13 发布于天津
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溝通技巧與關係建立 張如穎 臨床心理師 如穎心理成長中心院長 台中市臨床心理師公會理事長 臨床心理師公會全國聯合會理事 人際互動與人際關係的類型 競爭型 容納型 合作型 折衷型 迴避型 競爭型 競爭型的人具有攻擊性,不喜歡與他人合作 以追求自己的目標為首要考慮因素,而不重視是否傷及他人的權益或與他人的關係 試圖藉由直接的對質、或在爭論中「得勝」,而獲得權力,同時,也可能運用強制的方式,迫使對方接受自己的想法或作法 容納型 傾向於忽視自己的目標,以滿足他人的需求或目標 容納型的人通常較不果決,合作性較高,常使用的策略是順從,遵從他人的要求,以避免招致他人的責備或反對 合作型 關心自己目標的達成,同時,也關心與他人維持良好的人際關係 合作型的人能夠同理別人的需求,並透過討論以及意見表達,尋求彼此都能接受的衝突解決途徑,使彼此的目標都能達成 折衷型 達成自己目標的企圖,並不像競爭型那樣強烈,同時也不像容納型,完全放棄自己的目標,以滿足或順應他人的要求 迴避型 迴避型的人與合作型的人,恰好相反,既不關心自己的目標能否達成,也不關心與他人的關係是否良好,其行為被動,也不主動與他人合作 發生衝突時,他們最常見的反應方式是冷淡、保持緘默、不發表任何意見,因此,他們不但不能達成自己的目標,也無法與他人維持和諧的人際關係 提升人際關係與吸引力的要素 個人特質: 真誠 真誠、誠實、忠誠、真實、
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