某省移动公司内训师选拔及培训项目.docVIP

某省移动公司内训师选拔及培训项目.doc

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【公司背景】 -????公司规模为2万人(其中6千人为自有 员工,1.4万人为外包员工) -????公司未建立标准内训师 管理机制,目前未形成一支具有一定授课 能力的讲师队伍 -????公司 业务发展迅速,公司对于 培训的需求逐年增大,同时内部讲师队伍不能支撑公司业务发展需要 -????公司在2009年期望在 课程 开发、内部讲师队伍 建设上取得一定突破,为下一步全面实施各类培训计划做好准备 【存在的问题】 -????公司没有形成对内部讲师的选拔标准和流程 -????绝大部分讲师没有标准的课程、课件 -????大部分讲师普遍未受过专业、系统性的 TTT 训练,授课方式比较传统; -????未形成内部标准培训计划体系 -????未能建立对讲师进行有效激励的机制 【解决方案】 项目目标 -????通过系统培训360名内部培训师,认证200名内部培训师 -????每个内部讲师至少有一门不少于2个小时的标准课程、课件 -????通过引入 职业TTT课程开发思想,能够让每个讲师具备一定的课程再次开发能力 项目内容 项目时间为二十四周(4个月),其中: -????四周调研、 设计(二周的调研、研讨,二周的解决方案设计、流程文档开发) -????二周为内部培训师选拔 -????九周的内部培训师培训(每班40人,每周一期,共9周) -????项目实施后6个月进行评审 【项目成果】 系统 模块 项目成果 内部讲师管理流程、标准 内部讲师选拔标准、流程、考核评估办法 内部讲师选拔标准 内部讲师选拔流程及其作业表单 内部讲师选拔评估办法(针对胜任能力) 内部讲师培训流程、培训考核办法 内部讲师培训流程及其作业表单 内部讲师培训计划 TTT培训评估办法 讲师晋升通道及标准 三级讲师晋升通道及其管理办法 各级讲师行为标准 讲师管理及认证 内部讲师激励管理办法 内部讲师认证管理办法 省公司对地区公司内部培训师队伍建设管理方案 讲师选拔 辅导实施讲师选拔 讲师选拔评估 讲师选拔通过人员名单 TTT培训 标准TTT培训课程讲义及教材 TTT训练-培训课程开发 实战(3天) TTT训练-个人呈现及现场控制 技巧实战(1天) TTT训练-授课方式技巧提升实战(1天) TTT培训实施 TTT培训实施计划及准备表 TTT课程实施及教学评估 内部讲师标准课件(不少于两个小时) 讲师认证 讲师认证 内部讲师认证标准及评估指南 内部讲师认证实施 内部培训师实习试讲方案

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