市场营销课件第二章02.ppt

第二章 市场分析 第二章 市场分析 第一节 营销环境分析 市场营销环境：在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量 。（即企业营销职能外部的不可控制的因素和力量） 微观环境 （与企业关系密切，影响企业服务顾客能力的因素） 宏观环境 （一些影响整个微观环境的更广泛的社会因素） 第一节 营销环境分析 市场营销环境的特点及分析意义 第一节 营销环境分析 第一节 营销环境分析 第一节 营销环境分析 一、宏观营销环境 第一节 营销环境分析 1.人口环境 人口的数量及增长速度 人口的地理分布及流动 人口的结构（包括年龄、性别、民族、受教育程度等） 家庭（未婚期；新婚期；满巢期一；满巢期二；满巢期三；空巢期；孤独期） 第一节 营销环境分析 中国的人口分布状况对企业营销有何影响？ 第一节 营销环境分析 2.经济环境 经济发展阶段：美国经济学家W?罗斯托把一国经济的发展分为6个阶段 第一节 营销环境分析 第一节 营销环境分析 社会购买力 第一节 营销环境分析 3.政治和法律环境 政治环境是指国家的政局、政治制度、政治倾向以及政府的方针政策对企业的营销产生直接或间接的影响。 法律环境是指国家或地方政府所颁布的各种法规、法令和条例等，它是企业营销活动的准则。 第一节 营销环境分析 2009年4月20日，美国钢铁工人协会宣布，依据美国1