景区游客满意度调查问卷.pdfVIP

游客体验评价与旅游意愿调查问卷 尊敬的客户，您好！为了了解本景区的具体情况，以及您的一些看法，我们特此制作 了本份调查问卷。 您的宝贵意见对我们非常重要， 本问卷也是采用不记名方式， 所以请放心 填写。感谢您的配合！ ■主体问卷 1：游客基本信息 A1、被访者性别【 】 A、男 B 、女 A2、被访者年龄段 A、 16-19 B、20-29 C、30-39 D、40-49 E、50 以上 A3、请问您是本地人吗？ 【 】 A、是 B. 否 A4、请问您的职业是？【 】 A 、在职人员 B 、自由职业者 C 、下岗失业人员 D 、学生 E、退休人员 F、其他 A5、这是您第几次来 ? 【 】 A、第 1 次 B 、第 2 次 C 、第 3 次 D 、第 3 次以上 A6、您是通过什么途径了解到旅游景区的 ? 【 】 A、朋友 B 、广告 C 、旅行社 D 、网络 ■主体问卷 2 ：旅游体验评价 B1、请问您在旅游过程中报团了吗？ 【 】 A、报团 B 、未报团 C 、自由行 B2、请问对该景区的旅游服务体验进行评价？ 【单选】 不满意原因（可多选） 非常满 比较满 不太满 非常不 指标 一般 【选择“一般”、“不太满意”或“非常不满意”填 意 意 意 满意 写】 填写 : 1. 整体评价 5 4 3 2 1 1、性价比低； 2 、没有特色； 3、环境卫生差； 4、服务人员态度不好； 5、宰客 / 价格欺诈 2. 餐饮 5 4 3 2 1 6、原材料不新鲜； 7 、口味不好； 8、未明码标价； 9 、其他； 1、环境差； 2 、服务态度差； 3、没有资质； 4、商品未明码标价； 5、不提供发票； 3. 住宿 5 4 3 2 1 6、设施设备破损严重； 7、安全没保障； 8、其他； 1、票价不合理； 2 、景区拥堵； 3、销售假冒伪略 4. 景区 / 景点 5 4 3 2 1 产品； 4 、厕所数量不足； 5 、公共休息座椅不足； 6