美团网商业模式与经营策略分析.docVIP

*** *** 美团网商业模式及经营策略分析 摘要 随着美国的 Groupon团购网的疯狂崛起， 全世界都掀起了模仿它的狂潮。 美 团网于 2010 年3 月 4 号上线运营，是国内首家团购网站。它的上线，迅速引爆 了团购行业在国内的发展， 两年多， 中国团购网站的数量达到了六千家之多， 但 是 2013 年以来团购热潮逐渐减缓，但美团网在独立团购网站所占市场份额仍为 领头羊。 本论文首先介绍美团网的基本情况及其发展阶段， 然后通过竞争环境、 盈利 模式及经营成本等分析其商业模式， 再者通过美团的组织结构和发展战略等分析 其经营策略，最后总结美团网的成功之处并提出改进性建议。 [ 关键字] 美团网 商业模式 经营策略 一、网站简介 （1）概述 美团网 ( / ) 是中国大陆 地区第一个精品团 购形式的类 Groupon电子商务网站。由创办人王兴于 2010 年3 月 4 日推 出。其经营范围是网络购物，美团网每天推出一单精品消费，包括餐厅、 酒吧、KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠 劵。美团的宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家同时让消费者享受超低 折扣的优质服务。 为商家找到最合适的消费者， 给商家提供最大收益的互 联网推广。美团网的页面继承了 Groupon的极简风格 , 一页之内涵盖了当 日团购商品的所有重要信息 , 以及从外部站点链接过来的第三方评论。 （2）主要发展阶段 2010年 5 月 4日 至 2010年 8 月 2 日美团网上海站，武汉站，广州站陆续上线 2011年 5 月份团购网站运营状况，美团网以 83.53 分的成绩获得第一！ 2011年 07 月 13 日 阿里巴巴领投美团网 5000万美金 2011年 11 月 美团网 11月份销售额超过 2.5 亿，占据市场 17%的份额，第二次 夺得行业第一。 2011年 12 月 17 日 单日销售额突破 1000万 2012 年 3 月 美团网单月销售额再创历史新高，突破 3 亿元大关达 301,586,660 元，率先开启团购行业 3 亿时代！ 二、商业模式分析 （一） 美团网提供的产品及服务 1．提供团购产品信息， 为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。 2．美团商家营销平台， 作为供应商的一个广告渠道， 为其的产品进行营销。 3．开放 API 文档。 4．美团联盟。 消费者保障服务。 包括未消费随时退款、 过期未消费无条件退款、 极速退 款、不满意就免单。 （二）企业竞争环境及竞争优势分析 波特五力模型可以反映了企业的竞争环境， 了解行业之间的竞争状态。 下面 运用五力模型分析美团网的竞争环境。 1、竞争环境（波特五力模型） （1）供应商的议价能力 目前美团主要发展对象是知名度较小的小企业， 组织团购可以为这些供应商 聚集大量人气，带来更多消费，所以他们依赖性比较大，议价能力相对比较弱。 因此，美团的议价能力相对比较强。 （2）购买者的议价能力 团购网站的买方是分散的个人或群体消费者， 单个买方无法大批量购买， 因 此买方的议价能力比较弱。 但团购的消费者大部分是因为商品超低价格折扣， 若 有更低折扣，他们就会转移到其他网站， 所以总体看买方议价能力还是比较强的。 （3）新进入者的威胁 团购是一个门槛较低的行业，没有资本，规模，人员甚至技术方面的门槛。 所以跟风者众多，导致一年多就上演“千团大战”。但发展至今，行业利润普遍 不到 10%，品牌效应初显，用户价值体验和价值创造逐渐成为竞争的焦点，服务 和创新没有做好的团购网站已经难以进入该行业竞争， 所以潜在进入者的威胁比 较小。 （4）替代品的威胁 团购行业是新兴起的商业模式，行业发展还不成熟，而已经占据很大市场 份额的那些知名 B2B、B2C、C2C网站都是团购网站强有力的替代品。 由于团购网 站出售的产品或服务在其他电子商务网站也能比较容易搜到， 所以团购网站的替 代品生产商具有比较大的威胁，所以美团网要加强发展差异化服务。 （5）同业竞争者的竞争程度 2010 年 3 月，美团网引发了中国的团购热潮，据统计截止 2013 年上半年， 全国团购网站累计共 6218 家。目前，国内各大团购网站存在不同程度的亏损， 艾瑞预计未来能真正存活下来的独立团购网站将不超过 3 家，现在美团网的主要 竞争对手还有拉手网、 窝窝网、 满座网等一系列优秀团购网， 所以竞争还是比较 激烈的。 2、企业的竞争优势 在众多的团购网站中，美团在速途研究院的 2013 年第二季度团购市场分析 报告报告中排名第一位。相比其他团购网，美团网有以下优势： （1）品牌优势。美团网是中国第一家团购网站，带动并引领了中国团购行 业的发展； 美团网拥有数百万的注册用户且保持持续高速增长； 美团网创始人