2013级市场开发与营销专业人才培养方案.docVIP

四川现代职业学院2013级专业人才培养方案 专业名称：市场开发与营销 专业代码：620402 一、专业人才培养方案制定的依据 1. 《中国普通高等学校高职高专教育专业概览》中市场开发与营销专业的培养目标、专业面向、课程设置、专业对应的职业能力。 2．《营销师国家职业标准》（2006年版）中助理营销师（国家职业资格三级）工作要求。 3．四川省“十二五规划”纲要内容、成都市经济结构调整和发展趋势以及四川省“7+3”产业发展规划内容和成都市兴市“五大战略” 4．我校“十二五”规划重点建设专业，以及专业对应的相关行业新技术、新设备和新产品的实际情况。 5．我省天府新区区域经济发展中对营销类岗位人才的需求。 6．企业调研结果分析数据即专业人才培养所对应的行业中岗位（群）所需的实际能力（后附调研统计分析报告）。 7．历届毕业生的就业情况调研结果（后附调研统计分析报告）。 8．行业专家座谈会成果（后附调研统计分析报告）。 二、专业培养目标 本专业培养适应社会主义现代化建设需要的，德、智、体、美全面发展的，能在我省天府新区为主地区内的现代制造行业和现代服务业的市场营销领域内担任客户专员和客服专员，具备相应的市场调查分析与策划能力、推销能力、客户服务能力的高素质技术技能人才。 三、专业人才培养对应职业岗位（群）分析 岗位类型 岗位名称 对应职业能力要求与素质 对应的主要课程 初始岗位 客户专员 洞察消费者或用户的能力；市场调研的能力；访问顾客的能力；商务洽谈的能力；试行订约的能力；商品管理与推销的能力；市场开发的能力;客户服务与管理能力、良好的职业道德、思想修养、心理素质和专业素质。 市场营销基础、推销技术与管理、市场调查与预测、客户服务与管理、商务沟通与谈判。 客服专员 售前、售中、售后服务能力；评价服务质量和改进服务质量的能力；调查客户信用情况的能力；制定信用政策的能力；客户投诉处理能力；客户分析与组合能力；选择分销商、激励中间商客户的能力、促成交叉购习能力；良好的职业道德、思想修养、心理素质和专业素质。。 市场营销基础、推销技术与管理、市场调查与预测、客户服务与管理、商务沟通与谈判。 营销策划助理 制定销售计划的能力；产品策划的能力；渠道策划能力；市场推广策划能力；网络营销策划能力；良好的职业道德、思想修养、心理素质和专业素质。 消费者行为分析与促销、市场营销策划实务、品牌管理。 提升岗位 营销管理主管 制定营销活动计划的能力；有效控制营销活动运行的能力；正确评价营销活动效果的能力；团队管理能力；良好的职业道德、思想修养、心理素质和专业素质。 管理学基础、供应链与分销渠道管理、市场营销综合实训、经济学基础。 营销策划主管 产品策划能力、价格策划、分销渠道策划、促销策划的能力 管理学基础、供应链与分销渠道管理、市场营销综合实训、消费者行为分析与促销。 拓展岗位 销售内勤 合同档案管理能力、商务文档编写能力；销售数据统计分析能力；来访接待能力；良好的职业道德、思想修养、心理素质和专业素质。 应用文写作、会计基础、经济法规。 四、专业人才培养的途径和方法 遵循高职高专人才培养规律，坚持“以学生为根本，以德育为首位，以教学为中心，以就业为导向”，采用“四结合，五融通，重技能，强应用，创特色”的“平台+岗位+面向”的融合式人才培养模式。（四结合：理论与实践结合、课内与课外结合、校内与校外结合、课程教学与技能大赛结合；五融通：专业与行业融通、学习与工作融通、就业与创业融通、课程与证书融通、企业和学校融通；重点打造学生人际沟通、产品销售和营销策划能力；强力推行学生精通办公软件；培养学生具有较强的创新和创业能力。） 时间安排为：2+1（前两年每年前两学期校内学习，大一第三学期贴岗认知，大二第三学期校内综合实训和校顶岗实习，第三学年校外顶岗实习） 五、专业培养要求 （一）知识、能力、素质要求 1．知识要求 （1）基础知识 英语知识（能用一门外语在日常活动和与未来职业相关的业务活动中进行一般的口头和书面交流）、现代信息技术知识。 （2）专业知识 行业知识、产品知识、市场营销基本理念、市场营销组合知识、商务谈判基本知识、商务礼仪与营销道德知识、市场营销理论的新发展知识、营销工作相关法律法规知识。 （3）其他知识 职业道德基本知识、法律知识、生活常识等。 2．能力要求 （1）职业基本能力 自我学习能力、与人沟通的能力、方案撰写能力、抗压能力和团队合作能力。 （2）职业核心能力 市场分析能力、营销策划能力、产品销售能力、客户管理能力、团队建设能力。 （3）职业综合能力 信息处理能力、观察与分析能力、销售与客服方案的规划设计能力。 （4）岗位迁移能力 迅速胜任其它工作岗位的能力。 3．素质要求 （1）思想素质 具有正确的世界观、人生观、价值观。 具有正确的就业观。