01_会员卡建设与运营思路框架方案(初稿).docVIP

. . . .专业资料. . 关于VIP会员卡体系的思路 目的及背景 会员制营销是目前中高端产品最为推崇的营销模式，具有目标客户群体精准、忠诚度高、消费能力强等特点，拥有极好的市场接受度及成熟的操作经验。 VIP会员体系，是雅可乳业开展会员制营销模式的具体呈现，是集会员招募、管理、服务等为一体的系统化工程。 会员卡介绍 VIP会员卡，是顾客加入企业俱乐部的身分识别凭证，是享受会员服务的基本依据。 定 义 该会员卡为 积分卡 性质; 卡号与身份证号码、手机号码相绑定（实名制）; 具备折扣优惠、积分统计等功能，但不具备储值功能。 适用范围 主要应用于成都主城区范围内 适用人群 雅可乳业产品的直接消费者、潜在消费群体； 认同雅可乳业价值观的人群； 倡导健康、生态、天然生活方式的人群 分 级 VIP会员卡建议分为四个档次： 钻石卡：最高级别会员，限量发行 金卡：银卡会员基础上产生 银卡：消费即可得银卡资格 普通卡：体验式消费卡，作为基础推广物料使用 样 版 （待定） 运营模式 会员体系是一个严密的系统化工程，是环节与细节的综合体，因此，在运营思路上应系统化、全面化。 系统建设 如果将会员体系比作一棵“大树”，那么这棵大树的“枝干”无