人力资源开发复习资料.docVIP

《人力资源开发》课程复习大纲与练习题 第一章 人力资源开发导论 第一节 人力资源开发概述 一、重点理解人力资源开发的概念 二、重点掌握学习范式与绩效范式的基本观点 三、了解人力资源开发的实践领域 四、理解人力资源开发的作用 第二节 力资源开发的演变与发展 一、了解人力资源开发演变与发展的阶段 二、了解职业教育与企业学校产生的背景 第三节 人力资源开发的组织结构 一、了解人力资源开发部门的职能 二、了解人力资源开发部门的组织模式 三、理解虚拟培训组织的基本含义 第四节 人力资源开发人员 一、了解企业中承担人力资源开发职责的主要人员 二、掌握企业中承担人力资源开发专员人员的主要职责 三、了解部门经理人员在人力资源开发中的职责。 第二章 人力资源开发的基础理论 第一节 学习概述 一、理解学习的含义 二、理解和掌握学习的结果 三、了解学习过程和学习的条件 第二节 学习的基本理论 一、理解和掌握行为主义学习理论、社会学习理论和认知主义学习理论的基本内容 二、理解行为主义学习理论、认知主义学习理论和人本主义学习理论之间区别 三、掌握建构主义学习理论的基本内容， 四、理解各种学习理论在人力资源开发中的意义 第三节 成人学习理论 一、理解成人教育学的基本内容和成人学习的基本过程 二、重点掌握体验式学习理论的基本内容 三、了解非正式和偶发性学习的基本内容，掌握非正式学习的基本特征 四、了解质变性学习的基本含义 五、了解自我导向学习理论的基本内容 第四节 组织学习理论 一、理解组织学习的含义 二、了解组织学习的类型和组织学习的过程 三、了解组织学习中知识创造与转化过程 第三章 人力资源开发需求评估 第一节 需求评估的概述 一、了解人力资源开发需求评估的含义 二、掌握需求评估的目的和意义 三、了解人力资源开发需求评估的类型和各种方法优缺点 第二节 培训需求评估 一、掌握培训需求评估的过程和步骤 二、能够进行组织分析、任务分析和人员分析 第三节 胜任力评估 一、理解胜任力的含义和胜任力模型的内容 二、了解胜任力评估的步骤，掌握胜任力模型的构建程序和方法 第四章 人力资源开发设计 第一节 教学设计概述 一、理解教学设计的基本含义 二、理解并掌握教学设计系统的阶段 三、理解主要教学设计理论，了解教学设计模型的类型 第二节 学习目标和内容设计 一、了解学习目标的含义和分类 二、掌握课程设计的基本内容 第三节 教学策略与教学媒体设计 一、了解教学策略与教学方法设计的基本内容； 二、了解主要教学媒体及其特点 三、了解教学环境管理的内容和重要性 第四节 学习迁移设计 一、了解学习迁移的含义和分类 二、掌握学习迁移的基本理论 三、掌握影响学习成果转化的各种因素 第五章 人力资源开发的方法与技术 第一节 基于教室情境中的培训方法 一、了解基于课堂的培训方法的主要类型 二、重点掌握讲授法、研讨法、案例研究法和角色扮演法的基本特点。 三、了解不同培训方法的适用范围 第二节 模拟工作情境的学习方法 一、了解模拟工作情境学习方法的主要种类 二、了解模拟工作情境学习方法的特点及适用范围 第三节 在职培训方法与自我引导学习 一、了解在职培训方法的种类和含义 二、重点掌握现代学徒式培训的主要特点 三、了解自我引导学习的含义和特点 第四节 新兴培训技术 一、了解和掌握新兴培训技术的含义和种类 二、了解和掌握e-学习的特点 三、掌握新兴培训技术的优点和不足 第六章 人力资源开发效果评估 第一节 人力资源开发效果评估概述 一、了解和掌握人力资源开发效果评估的含义和意义 二、了解人力资源开发评估活动的主要内容： 三、了解人力资源开发效果评估的流程 第二节 人力资源开发效果评估理论与方法 一、掌握层次评估法和结果体系评估法的含义和内容 二、了解投资回报率法、CIRO评估方法、 CIPP评估方法等方法的基本内容 第三节 评估方案设计 一、了解评估标准的建立、维度和类型 二、了解掌握效果评估方案设计的内容 第七章 员工发展 第一节 员工组织社会化与引导教育 一、了解和掌握员工引导教育的含义和作用， 二、掌握员工组织社会化的意义、方法和阶段 三、掌握引导教育的内容和手段 第二节 员工专业技能培养 一、了解新手与专家的含义及其区别 二、理解和掌握专业技能的含义、特征和构成要素 三、了解培养专业技能的方法 第三节 职业生涯开发 一、理解和掌握职业和职业生涯的含义和它们之间的区别 二、理解职业生涯发展规律、各种职业开发工具 三、了解组织和个人在员工职业生涯中的职责 第八章 管理开发 第一节 管理开发概述 一、了解管理开发的基本含义 二、掌握管理者特质、管理技能与管理开发的关系 第二节 管理教育 一、了解管理教育产生的历史背景及其发展 二、了解管