工商服务承诺书五例.docVIP

2019年工商服务承诺书五例 　　 　　篇一：师寨工商所公开服务承诺书1 　　 　　师寨工商所公开服务承诺书1 　　 　　为更好地服务经济社会发展、服务人民群众，以建设法治工商、服务工商、责任工商、现代工商、和谐工商为工作目标，以努力创建人民满意工商所为根本，现做出如下承诺： 　　 　　1、认真执行首问负责制，对申请人办理有关工商行政管理的相关事宜实行一次性告知制度，为申请人提供方便。工作人员接待申请人，做到态度和蔼，文明用语，举止得体，仪表端庄，要耐心解答各类工商行政管理有关问题。 　　 　　2、依法办理各类市场主体准入手续，履行行政许可程序。按照相关规定，市场主体在设立、变更、注销登记及备案时，对请求合法、手续完备、材料齐全，能够当场作决定的、当场做出。当场不能作出的准予登记决定的，名称预先核准审核1个工作日内办结；设立登记10个工作日内办结；变更登记7个工作日内办结。 　　 　　3、认真执行各项收费管理制度，依法收取、减免个体注册登记费。 　　 　　4、依法受理消费者申诉举报，认真调解消费争议，在收到消费者申诉书之日起5日内作出处理，60日内调解完毕；依法查处侵害消费者合法权益的违法行为，积极开展12315消费者投诉“五进”工作。认真受理流通领域食品安全举报投诉，消除食品安全隐患，为辖区百姓食品安全提供保障。切实做到有诉必接、有接必查、有查必果。 　　 　　5、依法履行工商行政管理职能，维护辖区市场经济秩序，保护合法经营，惩处违法行为。严厉打击流通环节食品违法经营、打击制售假冒伪劣商品、整治虚假违法广告、整治商标假冒侵权、规范直销打击传销、查出合同欺诈，努力营造公平竞争的市场环境。 　　 　　6、严格队伍建设，认真执行《工商行政管理人员职业道德规范》和《河南省工商行政管理人员八项禁令》，对违法行为不容忍，对违规行为不护短，对违纪行为不迁就。严禁执法人员乱罚款、乱摊派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建设清廉、务实、高效的工商行政管理机关。 　　 　　7畅通信访举报渠道，公示师寨工商所各类投诉举报形式。业务咨询、投诉举报电话：7528908；12315 　　 　　7、师寨工商所向社会郑重承诺上述事项，欢迎广大群众监督执行。如有违诺，将按照相关规定，追究有关责任人责任。 　　 　　原阳县工商局师寨工商所 　　 　　所长： 　　 　　篇二：婺源县工商局公开服务承诺书 　　 　　婺源县工商局公开服务承诺书 　　 　　一、主要职能 　　 　　办理各类市场主体登记，维护市场经营秩序。 　　 　　二、服务内容 　　 　　工商登记、市场管理、食品流通许可证、商标广告监管。 　　 　　三、服务对象 　　 　　市场经营主体消费者。 　　 　　四、服务承诺 　　 　　一、承诺服务内容 　　 　　（一）依法办理企业开业、变更、注销等核准登记手续 　　 　　1、严格执行《行政许可法》做到一次性告知，材料齐全的一次性办结； 　　 　　2、企业名称预先核准，一个工作日内办结，涉及冠省、市名材料齐全的，三个工作日内办结； 　　 　　3、各类企业（含分支机构，下同）开业登记，自材料齐全受理之日起，在4个工作日内办结； 　　 　　4、各类企业变更、注销登记自材料齐全正式受理之日起，在三个工作日内办结； 　　 　　5、事业单位《广告经营许可证》核发。自材料齐全正式受理之日起，5个工作日内办结； 　　 　　6、申请办理《食品流通许可证》材料齐全的即时办结； 　　 　　7、申请办理《个体工商户营业执照》材料齐全的即时办结； 　　 　　8、办理下岗优惠手续随到随办，不拖延； 　　 　　9、企业动产抵押登记、自材料齐全正式受理之日起三个工作日内办结。 　　 　　（二）依法实施行政处罚 　　 　　1、在依法处理中，对违法嫌疑物品实行登记保存的在7个工作日内作出处理；依照法律、行政法规规定采取扣留、封存、收缴、扣缴等行政强制措施的，在法定期限内作出处理； 　　 　　2、加强市场管理，有形市场内监管做到规范亮照经营到位，举报投诉站设立到位。 　　 　　（三）依法处理消费纠纷 　　 　　1、对涉及鲜活农副产品的消费投诉，在三个工作日内处理完毕； 　　 　　2、一般消费投诉，在三个工作日内作出是否受理答复。 　　 　　（四）市场监管责任 　　 　　1、严把市场准入关，严格做到市场准入三不准，即有严重污染的不准，法律、法规、不允许经营的不准，无前置审批许可证的不准； 　　 　　2、严厉打击以制售假冒伪劣商品为重点的各种违法违章经营行为，建立流通领域食品安全防护网络，做到有诉必接、有假必打、有案必查。 　　 　　五、政务公开、规范办事程序 　　 　　在办事窗口设立政务公示栏。实行办事程序，岗位执法责