人力资源管理外包风险及规避措施开题报告.docVIP

PAGE PAGE 7 毕业论文 开题报告 题 目 企业人力资源管理外包风险及规避措施 院、系(部) 管理学院 工商管理系 专业及班级 工商管理专业2008级 01 班 姓 名 指 导 教 师 日 期 2012年4月13日 题 目 企业人力资源管理外包风险及规避措施 选题类型 应用研究 一、选题依据(简述国内外研究现状、生产需求状况, 说明选题目的、意义，列出主要参考文献)： 1.1选题目的及意义 1.1.1 选题目的 在当今世界，竞争优势已成为企业高层管理人员普遍关注的问题。为了获取这种竞争优势，企业在不断的进行战略创新，力图使有限的资源聚焦于在核心优势的发展上。人力资源管理外包就是这种需求的创新产品之一，其目的是：让企业的人力资源管理人员专注于直接创造价值的核心战略活动，节约人工成本，提高人力资源管理工作的效率和服务水平，最终达到增强企业竞争力的目标。 然而，实施人力资源管理外包并不轻松，它是一种高风险的策略，收益与风险同在。由于我国人力资源管理外包市场建立时间不长，并且缺乏监管，再加上企业对人力资源管理外包认识的不足，使得企业实施人力资源管理外包面临不少风险。如果盲目追随潮流，忽视期间的风险分析及防范，则不仅无法给企业带来预期的优势和效益，反而会让企业蒙受巨大的损失。因此，我们有必要对人力资源管理外包风险做一些分析，以此提出如何规避人力资源管理外包风险的措施，使企业根据自身的实际，做好风险防范工作，尽可能的达到人力资源管理外包的目的，使其在企业的发展中发挥更大的积极作用。 1.1.2 选题意义 随着企业组织重构、流程再造等重大变革的推进, 企业人力资源管理活动的方式和职能也发生了重大转变, 它正在从一种维持和辅助型的管理职能上升为一种具有重要战略意义的管理职能, 并且成为许多企业赖以赢得竞争优势的重要工具, 人力资源外包就是这个转变过程的结果之一。通过研究人力资源管理外包风险及规避措施我们可以分析在外包过程中出现的一些问题以及解决问题的办法，使企业得到更好的发展。 1.2国内外研究现状 1.2.1国内研究现 在我国, 现代人力资源管理理念和方法得到了较快的普及, 人力资源外包作为企业人力资源管理职能转变的方向, 在国内企业中迅速发展。根据对北京、上海、广州、深圳等四个地区数百家企业做的调查,59.12%的企业认为, 人力资源管理外包可以提供高质量的人力资源管理服务, 55.11%的企业中的高层管理领导认为人力资源管理外包是一个很好的人力资源管理方式。 针对我国人力资源管理外包的这种蓬勃发展局面， 杨成刚总结出人力资源管理外包渗透到企业内部的所有的人事业务，这里边包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系等方方面面。以前企业除了人事事务这一块，其实很多事还得麻烦其他机构，例如薪资调查、劳动仲裁等。而人力资源管理外包的包容性很大，业务精良，并且专业机构有各个方面的专业人才，因此实施人力资源管理外包也是企业降低人力资源投资风险的一种选择 在人力资源管理外包的风险方面，张翔提出了可控性问题以及来自内部员工方面的风险：通过外包企业的部分业务，可以使企业将精力集中于核心业务，但外包绝不意味着置之度外，放而不管，而是应该不断监控和评价外包服务商的工作进度和质量，以使其按照协议要求不折不扣的办事，从而达到预期的目的。 1.2.2 国外研究现状 1990年哈默和普拉哈雷德在《哈佛商业评论》上发表的著名论文《企业的核心竞争力》中首次提出了“外包”这个名词。20世纪90年代，随着业务外包地迅猛发展，外包这一做法在人力资源管理领域也日益得到了关注和运用。目前，发达国家人力资源管理外包已经非常普遍了。在欧洲，有60%～70%的企业进行外包；北美人力资源管理外包的成熟度最高，在美国有85%的企业将人力资源管理工作都是外包出去的。据IDC（互联网数据中心）研究数字显示，2009年全球人力资源服务市场收入达到1134亿美元，从2004年到2009年这段时间内，该市场年复合增长率为9.6%。 西方学者对人力资源管理外包的内容有几种不同的观点。Greer, Youngblood和Gray从外包流程角度提出了人力资源管理外包实施的合理化建议，主要分为外包决策、供应商选择、管理外包转移、管理供应商关系和监督，评估供应商绩效五个阶段。Gilley、Greer Rash