各层次人员的考核维度和权重.docVIP

一、各层次人员的考核维度和权重 表1：一般管理人员、事务人员考评维度、权重分布表 考评维度 考评主体 月度考评权重 年度考评权重 任务绩效 直接上级 80% 70% 态度 直接上级 10% 15% 能力 直接上级 10% 15% 表2：研发人员考评维度、权重分布表 考评维度 考评主体 月度考评权重 年度考评权重 任务绩效 直接上级 80% 70% 态度 直接上级 10% 10% 能力 直接上级 5% 10% 同级人员 5% 10% 表3：一线生产人员考评维度、权重分布表 考评维度 考评主体 月度考评权重 年度考评权重 任务绩效 直接上级 90% 80% 态度 直接上级 10% 10% 能力 直接上级 10% 表4：营销人员考评维度、权重分布表 考评维度 考评主体 月度考评权重 年度考评权重 任务绩效 直接上级 90% 80% 能力 直接上级 5% 15% 态度 直接上级 5% 5% 表5：中层管理人员考评维度、权重分布表 考评维度 考评主体 月度考评权重 年度考评权重 绩效 任务绩效 直接上级 60% 50% 周边绩效 直接上级 10% 10% 相关部门 10% 15% 管理绩效 直接上级 10% 10% 能力 能力素质 直接上级 5% 5% 直接下级 5% 10% 二、各考核维度的内容 任务绩效包括： 关键指标KPI 工作计划完成情况 管理绩效： 下属的行为管理 员工培训 员工流失率 周边绩效： 主动性 响应时间 解决问题时间 信息及时反馈 服务质量 能力： 表6 不同层次人员的能力考核指标 能力指标 中高管理层 一般管理人员 研发人员 营销人员 生产事务人员 人际交往能力 建立关系 团队合作 解决矛盾 敏感性 建立关系 团队合作 敏感性 建立关系 团队合作 敏感性 建立关系 团队合作 敏感性 建立关系 团队合作 影响力 团队发展 说服力 应变能力 影响能力 说服力 影响能力 说服力 影响能力 说服力 影响能力 领导能力 评估 反馈和训练 授权 激励 建立期望 责任管理 沟通能力 口头沟通 倾听 书面沟通 口头沟通 倾听 书面沟通 口头沟通 倾听 书面沟通 口头沟通 倾听 书面沟通 口头沟通 倾听 判断和决策能力 战略思考 创新能力 解决问题能力 推断评估能力 决策能力 创新能力 解决问题能力 推断评估能力 创新能力 解决问题能力 推断评估能力 创新能力 解决问题能力 推断评估能力 创新能力 解决问题能力 计划和执行能力 准确性 效率 计划和组织 准确性 效率 计划和组织 准确性 效率 计划和组织 准确性 效率 计划和组织 准确性 效率 客户服务能力 （总经理、营销人员指标） 了解客户需求 客户管理 谈判能力 市场开拓能力 了解客户需求 客户管理 谈判能力 市场开拓能力 工作态度 表7 一般人员态度考评指标定义表 指标 定义 考勤 遵守公司考勤制度情况 服从安排 服从上级工作安排，行动听指挥 遵守制度 遵守公司各项规章、制度，履行制度规定义务，无制度明令禁止行为 表8 一般人员态度考核指标评描述表 此部分有若干项目组成，每个项目包括几个指标，请对每个指标打分，填写在相应栏内。 高 目标 低 考勤： A B C D 全年迟到不超过三次，无早退、旷工记录，事假不超过三天 全年迟到不超过五次，早退、旷工不超过一天、事假不超过三天 全年迟到或早退在十次以内，旷工不超过两天，事假不超过五天 全年迟到或早退超过十次，或旷工超过两天，或事假超过五天 服从安排： A B C D 完全服从上级工作安排，对于上级交办的任务每次都认真执行，从不需要督促 能够服从上级工作安排，对于上级交办的任务多数都认真执行，有时需要督促 基本能服从上级工作安排，对上级交办的任务经常需要督促才能够执行 经常不服从上级工作安排，对上级交办的任务总是需要督促才肯执行 遵守制度： A B C D 严格遵守公司各项规章制度，严格履行制度规定义务，没有任何违规行为 遵守公司规章制度，基本能履行制度规定义务，没有违规行为 基本能遵守公司规章制度，有时不能履行制度规定义务，偶尔有违规行为 不能遵守公司规章制度，经常不履行制度规定义务，经常有违规行为 表9 工作态度打分表（项目多些的） 项 目 积极配合其他岗位工作 工作执行力 是否遵守公司制度 将公司利益放在首位 团队意识 打分 项 目 工作责任心 敬业精神 工作主动性 有无散步消极言论 愿意与他人分享经验 打分 打分标准： 考核打分标准：（以下各项目满分为10分，9分以上和6分以下需要有实例做说明） （9分以上）出色，特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求，无工作失误 （8-9分）优良，经常超出本职位常规标准要求，无工作失误 （7-8分）可接受，经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求，基本无工作失误 （6-7分）