《管理学》罗宾斯版课件chap16.pptVIP

当代动机理论(续) 具有激励作用的工作设计(续) 工作特征模型 (JCM) -有关工作分析的构想框架 五种主要的工作特点 技能多样性 -一项工作中要求员工使用各种技能和才干以完成不同类型活动的程度 多样性越强，就对不同的技能有更大的需求 任务完整性 -一项工作中要求完成一件完整的和可辨识的任务的程度 任务重要性 -一项工作对员工生活或其他人工作的实际影响程度 这三个特点使工作富有意义 16-* 具有激励作用的工作设计(续) JCM (续) 主要的工作特点(续) 工作自主性 -一项工作给任职者在安排工作内容、确定工作程序方面，实际上提供了多大的自由度、独立性及自主权 员工会感到自己对结果承担责任 工作反馈 -员工在完成任务的过程中，可以直接而明确地获得有关自己工作绩效信息的程度 员工会了解到自己工作的效率如何 当代动机理论(续) 16-* 工作特征模型 核心工作维度 技能多样性 任务完整性 任务重要性 工作自主性 反馈 体验到工作的意义 体验到对工作结果的责任 对于工作活动实际结果的 了解 关键心理状态 高内部工作动机 高质量的工作绩效 对工作的高满意感 低缺勤率和流动率 个人与工作结果 员工增长需要强度 16-* 当代动机理论(续) 具有激励作用的工作设计(续) JCM (续) 工作各维度与效果之间的联系受到个体成长需要的影响 成长需要 -自尊和自我