政务公开工作制度讲义资料.docVIP

1 政务公开工作制度 办事公开制度 为切实做好政务公开工作，增加工作的透明度，提高服务质量和办事效率，特制定本制度。 一、公开内容 （一）对外公开的内容 1、重大事项决策，包括：中长期社保发展战略、五年计划、行业发展计划、年度工作总结等。 2、向社会承诺为群众办实事的事项及完成情况。 3、工作职能和范围，办事程序和要求、办事时限和结果等。 4、服务承诺，以及违纪的投诉途径、处理办法等。 5、干部职工公开的主要内容： （1）领导干部廉洁自律情况； （2）干部职工考核、任免、奖惩和出勤等情况； （3）汽车维修、办公用品的购买、工程维修等费用开支情况； （4）干部职工关心的其他重要事项。 二、公开形式 （一）设立政务公开专栏。在会议室或办公室外墙设置固定政务公开栏，定期公布对外公开内容，在会议室设立对内公开栏，随时公开职工关心各项内容。 （二）展板。利用各类展板，使群众可以随时了解自己及单位的政策法规、办事程序等内容。 （三）印发政务公开资料。根据管理的业务工作，制作办事指南（包括需提交资料、办事程序、办事期限等），让办理各项业务的单位和群众查阅或索取。 （四）根据实际，通过民主生活会、职工代表座谈会、离退休干部职工代表座谈会等形式，通报干部职工关心的问题。 三、公开程序 政务公开的内容，由有关部门提供，由办公室负责组织实施，并将政务公开的具体内容备案，统一归档，保存备查