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VELO| 维络城专业从事于基于感应移动通讯终端的信息服务平台建设和应用开发。作为一个国内领先概念的信息服务平台, VELO提供了与世界同步的近距离感应手机(NFC手机)应用环境,并与罗森便利、上海地铁、影院餐饮等强大资源形成了合作体系,提供了全新的感应手机使用体验。
VELO| 维络城目前已经拥有用国内最为广泛的感应手机用户群体和应用网络,在上海初步构成了应用规模,形成自有的咨询发布平台。在众多的规划业务中,“随宜行”移动优惠服务为商户和终端用户提供了极为有效的优惠营销信息打印服务平台。作为一种全新的传媒技术和形式,公司在感应互动信息服务领域具备多项专利技术,并正在积极参与 2010 年上海世博会的信息服务工作。
公司的合作伙伴不仅包括各种应用资源,同时也包括该领域的国际权威公司。 VELO|维络城服务平台未来业务发展的目标是构建国内最大的现场信息服务平台,利用感应互动、移动通讯等技术,形成具有革命意义的咨询传递和商业营销服务平台。
事实上,在拿到世博会合作伙伴的资格之前,“维络城”已经借助折扣营销的概念吸引到500个商家与之合作,将600余台服务终端遍布地铁出口、大型商场,每天有数万人使用,初步具备了平台价值,开始谋划更大的发展。
在色彩单调的上海地铁站里,一个上面覆盖满了麦当劳、肯德基、屈臣氏等商家Logo的“小盒子”十分醒目。那些精打细算的80、90后小姑娘总是将这个名为“维络城”的小盒子包围得水泄不通。
事实上,在上海提起“维络城”,人们就会想到“免费午餐”。那些围在它周围的小姑娘们,只需要用手机挂链上的小卡片在感应区上轻轻一刷,按了一下“汉堡王”的Logo图标,便能打印出一张免费的汉堡赠送券。她们不会就此罢休,通常他们还会顺手打印几张麦当劳和肯德基的优惠券,这才兴冲冲地和姐妹们离开,去附近商圈共享她们的“经济”午餐。
当然,善用维络城服务终端的不仅仅局限于80、90后的年轻人,每天下班高峰时段,地铁出口的终端前总是人满为患。除了打印各种免费券、打折券,查询附近商家活动信息,还有人用它交手机话费,甚至是买上几张福利彩票,试试自己的运气。“这些其实都是商家的营销手段,而维络城则是他们的营销平台。”维络城的发明人,维鹏信息技术有限公司CEO张毅斌这样定义它的价值。
面对早期打折券的诸多不足,有管理咨询背景的张毅斌马上设计出一套协调技术与市场需求的解决方案,并领导技术团队引入了绑定手机的近距离无线通信技术(NFC)。“在日本,人们甚至通过NFC实现了手机支付,用来做优惠信息服务更应该绰绰有余。”张毅斌介绍说。用户只需要用手机短信注册便可以将手机与电子标签卡绑定,这张维络卡便会成为使用者的身份证明,简单易行。剩下的便是在人流集中的地段和商圈安放信息终端,由商家提供打折的产品种类和数量指标。
这样就形成了“维络城位置信息服务”终端,把原有网络服务转化为现场服务,将信息从“桌面”转移到“手掌间”,使用户主动选择他想要的信息,并且信息的提供也能更有针对性,仅限于用户所在地域的信息,不会使人迷失在“信息海洋”中。维络城很快获得商家认可,2007年春节过后,DQ冰淇淋、肯德基等便成为维络城第一批签约商户。
“原来通过维络城发放折扣券,每1元钱的服务费最高可以带来10元的销售额,而现在我们还可以从这个平台上获得更多贴心的增值服务,这在世道不佳的今天尤为重要。”一家销售意大利披萨的连锁餐饮主管林海这样说。在众多增值服务中,最被林海看重的便是维络城为商家提供的深度促销策略分析。
由于传统促销方式分散而低效,不能集中消费者的相关信息,难以形成有效统计。想了解消费人群的偏好、习惯等行为特征,还只能借助于繁冗的问卷调查。然而维络城却实现了促销和统计分析的巧妙结合。通过利用用户在其网站上注册的年龄、偏好等个人信息,加上使用终端时对应刷卡人的身份,以及打印折扣券的数量、品种、场所等数据,经过整合分析,就可以帮助商家制定出针对不同消费区域、不同消费人群的营销策略或者帮助商家及时调整已有的促销策略,甚至通过对折扣券的数据统计还可以成为商家开新店的选址参考。
有了这样的参考,林海可以轻松地做出判断,减少滞销披萨和饮料的供给,避免了原有的浪费,转而把这些资金用于开发新品种,来迎合18~27岁主要消费人群的口味,在经济不景气的2008年,依然让这个餐饮品牌保持30%的高增长。
此外,凭借良好的用户黏性,维络城还可以帮助商家迅速做大品牌影响。上文提到消费者争相获取汉堡赠送券,就是汉堡王进行的一次特别营销,通过维络城平台每天免费派发100个汉堡,为期两周。第一天,100张免费券上线二十分钟
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