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招商运营总监岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 招商运营总监 所属部门 招商运营中心 岗位定员 1 直接上级 营销运营副总 隔级上级 总经理 直接下级 招商运营部经理 隔级下级 招商运营主管，招商策划主管 可晋升岗位 营销运营副总 可轮换岗位 2、职责与工作任务 职责一 职责表述： 负责制订本中心年度、月度工作计划； 工作任务 1、根据公司年度经营计划制订中心年度、月度工作计划； 2、组织实施本中心年度、月度工作计划； 3、收集计划执行中出现的问题，修订、改善相关措施、方案并报上级审核。 职责二 职责表述：组织制订、修订公司招商运营管理制度、流程及招商运营政策； 工作任务 1、组织制定、修订招商运营制度、流程及招商运营政策报上级审核； 2、监督各项管理制度、流程及招商运营政策的执行落实情况； 3、组织收集制度、流程及招商运营政策执行中出现的问题，组织制订、修订相关措施和方案，报上级审核。 职责三 职责表述： 组织、监督市场调研、分析，并建立实时市场相关信息数据库，参与商业业态定位及招商价格的制定； 工作任务 1、监督招商运营部市场调研分析工作，审核相关数据报表； 2、监督招商运营部对市场相关信息数据库的管理与更新； 3、根据市场调研数据，组织制定项目的业态定位，报上级审核； 4、依据公司战略及资金要求，结合市场调研数据，组织招商分析（同类项目的比较、项目开发成本分析），给出招商价格建议，报上级审核。 职责四 职责表述：协助上级制定公司年度招商运营目标，分解执行年度目标； 工作任务 1、分析和统计上一年度招商及运营业绩，拟定本年度业绩目标，报上级审核； 2、结合公司和市场情况，组织进行目标分解； 3、组织实施公司整体业绩目标，监督目标达成； 4、组织编制招商运营统计报表和分析报告，报上级审核、审批。 职责五 职责表述：监督年度、月度销售、招商及运营策划活动方案的制定与实施； 工作任务 1、依据公司运营目标，制定销售、招商及运营策划的方向及要求； 2、督导年度、月度销售、招商及运营策划活动的制定； 3、审核销售、招商及运营策划活动方案，报上级审核审批； 4、监督销售、招商及运营策划活动方案的实施。 职责六 职责表述：监督招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作； 工作任务 1、监督招商合同、协议的签订； 2、根据公司招商合同、协议的签订要求，审核招商合同、协议； 3、监督招商合同、协议的执行； 4、监督招商运营人员对客户回款的跟踪、催收工作。 职责七 职责表述： 监督招商运营资料及客户资料的管理； 工作任务 1、监督、检查招商运营资料和客户资料的收集、整理工作； 2、监督、检查招商运营部对客户数据信息库的管理与更新工作； 3、监督、检查招商运营部资料档案的管理工作。 职责八 职责表述：组织招商运营策划管理； 工作任务 1、组织媒介推广管理（自有平台、媒体策略制定）； 2、督导商铺的运营推广、广告宣传策划和设计工作； 3、督导视觉美陈及导视系统管理； 4、监督室内外广告位的管理。 职责九 职责表述：组织分管部门其他日常工作及人员管理； 工作任务 1、组织制定分管部门的组织架构及岗位配置； 2、审核、监督分管部门的年度、月度工作计划； 3、负责销售、招商及运营收支预算的编制和控制； 4、组织建立并实施分管部门的月度考核目标及标准； 5、组织分管部门的绩效考核、奖惩与激励； 6、开展分管部门的业务培训与工作指导。 职责十 职责表述：完成上级交办的其他工作任务。 3、权责与工作接口 权力与责任 权力 1、公司销售、招商及运营管理建议权； 2、对分管部门人员的管理权、考核权及人事任命建议权； 3、对分管部门的工作及对口业务的审核权； 4、对业务合同、协议的审核权； 5、向公司提出合理化建议权。 责任 1、制定工作计划； 2、对分管部门工作及本岗位职责、任务的执行结果负责； 3、审核下级工作计划、工作总结； 4、组织分管部门人员绩效考核工作； 5、选拔和培养下级优秀员工。 工作接口 人员、中心 工 作 事 项 工 作 要 求 上级 业绩目标 提报 工作计划、总结 提报 制度、流程及运营策略 提报 销售、招商、运营策划方案 提报 市场调研报告 提报 费用报销 提报 下级 工作计划 审核、提报 制度、流程及运营策略 审核、提报 销售、招商、运营策划方案 审核、提报 市场调研报告 审核、提报 费用报销 审核、签字 业务合同、协议 审核 财务中心 费用预算 提报 费用报销 提报 人资行政中心 分管部门招聘、培训需求 提报 分管部门考核数据、资料 审核、提报 招商、媒体客户 合作洽谈 组织、协调 4、任职资格 教育 水平 学历 本科及以上 专业 市场营销、工商管理等相关专业 工作经验 10年以上招商、销售经验，5年以上房地产招商运营管理岗位