第11讲 tqm跟产品可靠性控制跟管理.docVIP

第11讲 TQM和产品可靠性控制与管理 【本讲重点】 ? 产品可靠性控制的定义和发展 ? 产品可靠性控制的要点 ? 可靠性的控制和管理 一、产品可靠性的定义和发展 产品可靠性是全面质量管理所涉及的主要领域之一。一个可靠的产品应该是在整个使用期间能够执行设计时所要求的功能的产品，可靠性是一种质量特性，它体现了当今的购买者的一种主要要求。 （一）产品可靠性的定义 产品可靠性是产品的一种性能。简单地说，它是以概率量来度量产品或设备持续工作的能力。它的定义是：在规定的时期内，在规定的条件下，完成所要求的功能的一种能力。相应的，可靠度的定义是单位产品在规定的时期内，在规定的条件下，持续完成所要求功能的概率。产品可靠度有四个重要的要素：概率、性能、时间和条件。 产品可靠度的重要要素： 产品可靠度的重要要素： 概率、性能、时间、条件 eq \o\ac(□,1) 概率 可靠性的第一个要素是概率。每个单位产品同其它单位产品多少有些不同，有些寿命较短，有些寿命较长。进一步说，一组单位产品可以具有某个平均寿命。因此，可能用辨别产品故障的频数分布来预测单位产品的寿命。 eq \o\ac(□,2) 性能 包含在定义中的第二个要素就是性能。所谓产品可靠，就是该产品必须在实用中实现某些功能或完成某些工作。当完不成预定的功能的时候，这个产品的性能就有问题。 eq