计划斯蒂芬罗宾斯教学.pptVIP

第七讲 计划;【教学目标】 了解计划的类型，MBO的过程，目标设置的步骤，对计划工作的批评；理解计划工作的定义、计划的目的，良好目标的特征 【教学重点】 计划的目的 【教学难点】 MBO的过程 ;主要内容;什么是计划;主要内容;计划的目标;计划和绩效;主要内容;计划的构成要素; 目标的类型 各种组织都有多重目标 没有单一的方法可以评价一个组织是否成功 财务目标：本组织希望实现的内部财务绩效 战略目标：本组织希望在其外部环境中实现的绩效 陈述的目标：组织目标的正式陈述 真实目标：一个组织真正追求的目标;具体计划与方向性计划;传统的目标设定 组织的最高管理层设定宽泛的目标 这些目标被分解为每个组织层级的子目标 上层希望目标能够指挥、指导和约束下层 随着各个层级的管理者试图解读和定义自己所负责领域的目标，目标会走样并失去重点;传统的目标设立过程;目标管理 (MBO) 雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标，定期评审实现目标方面的进展情况，奖励是基于在实现目标方面的进展 目标管理包括四个要素： 确定目标 参与决策 明确期限 绩效反馈 ;典型的目标管理程序步骤;目标管理是否有效？;设计良好的目标的特征 是以结果而不是以行为来表述的 是可度量和定量化的 具有清楚的时间框架 具有挑战性但却是可达到的 书面的 与组织的有关成员