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皮下注射低分子肝素瘀斑发生原因汇总表 发生原因 次数 百分比 累计百分比 技术不过硬 12 46.15% 46.15% 培训不规范 6 23.07% 69.22% 宣教不到位 4 15.38% 84.6% 患者个体差异 2 7.69% 92.29% 材料因素 2 7.69% 100% 合计 26 100% 4、原因汇总 5、柏拉图 10标准化 11检讨与 改进 1组 圈 9效果确认 甘润心田圈 3制定活 动计划 2主题选定 4现状把握 5目标 设定 6解 析 7对策拟定 8对策实施 与检讨 五、目标设定 1、目标设定 目标值=现况值-改善值 =现况值－(现况值 × 累计百分比×圈能力) =5.24%-（5.24%×84.60%×64%） = 5.24%- 2.84% =2.4% 改善幅度（降幅）=2.84/5.24=54.20% 2、满意度现况和目标值的比较 降幅54.20% 10标准化 11检讨与 改进 1组 圈 9效果确认 甘润心田圈 3制定活 动计划 2主题选定 4现状把握 5目标设定 6解 析 7对策拟定 8对策实施 与检讨 六、解析 1、要因分析 皮下注射低分子肝素后发生瘀斑的