3、调查的抽样方法与调查的资料采集方法.pptVIP

调查的抽样方法与调查的资料采集方法 策划前期准备 主讲人：刘亚僖 第二节 调查的抽样方法 一、样本和抽样的基本概念 总体 指根据调研计划的目的所规定的研究整体。 如“南宁市25岁至55岁的家庭主妇”。 样本 指能代表整体的总体的子集。 样本单位 指调研中最基本的被调查对象。如“人”、“户”等 一、样本和抽样的基本概念 概率抽样（随机抽样） 总体每一个成员被选为样本的概率是相同的。 非概率抽样（非随机抽样） 总体每一个成员被选为样本的概率是不相同的或未知的。 二、抽样的基本方法 普查法（覆盖率100%） 简单随机抽样 系统抽样 分层抽样 整群抽样 多级抽样 判断抽样 便利抽样 --------- 随机抽样 非随机抽样 抽样法 二、抽样的基本方法 系统抽样 利用总体的成员一览表，调研者选定一个随机起点作为第一个 样本。然后，每相隔一个恒定的间隔选出其他的样本。不论选定哪 个起点间隔必须正好落在整个总体内。 间距 = 总体名单大小 样本大小 仅在确定起始点时需要使用随机数 注意样本的周期性问题（如日期等） 例：电话访谈样本的抽取，报纸的内容分析等。 二、抽样的基本方法 分层抽样 如果认为总体是具有一个或多个分类因素的偏向分布，则 调研者可把次级总体成为层。然后，对每层采用简单随机抽样。 各层样本数量的分配应与各层占总体的比例结合起来。 重工 传媒 管理 软件 电信 游戏 数媒 环艺 ------ ------ 二、抽样的基本方法 整群抽样 按地域对总体加以划分，必须考虑每一地域与别的地域非常相似。 然后，调研者可随机选择几个地域，并对每一个地域进行普查，调研 者也可随机的选取较多的区域，再从每个区域中选取样本。 重工学生宿舍 一栋 二栋 三栋 ------- 101 102 103 ------ 二、抽样的基本方法 判断抽样 调研者利用他的判断或某些有见识的人来识别什么样的成员 可以成为样本。主观的把他们登记在此，总体的某些成员将比另 一些成员具有更少的选取机会。 便利抽样 调研者或采访者利用闹市区，如人丁兴旺步行街或商业街， 拦截有可能的回答者。在总体成员中出错的是当地很少见或非 使用者。 三、抽样的步骤 确定调查的总体 确定抽样的样本单位（人、户----） 确定样本的规模 将总体的每个样本单位编号 用合适的方法抽取样本 评估样本的代表性 若有需要，重新取样 第三节 调查的资料采集方法 一、基本的调研目标和调研设计方案 调研目的 调研方案 获取背景资料。定义术语、阐明 问题和假设、确定调研重点 探测性 指在没有特定结构且非正式方法下收集数据。 及时地描述和测定某一方面的 营销现象 描述性 指描述市场上各种情况的一系列的方法及程序。该方案主要通过是谁、是什么、为什么及如何等来完成调查。 确定因果关系，进行“如果……那么……”的陈述 因果性 通过对多种因素的研究来确定产生问题的原因。（如果……，那么……） 二、调查所获的信息类型 第一手资料 （primary data） 指的是研究人员就当前研究的项目而收集整理的资料． 第二手资料（secondary data） 指别人就别的目的先前已收集好的，而不是研究者就 手边的研究而自己收集的资料。 与收集第一手资料相比，第二手资料的获得要快得多 所需资料通常都可以找得到 所需的费用要少得多 能丰富已收集到的第一手资料 衡量尺度的不同，数据分类的定义不同，缺乏评价数据可信度 的相关信息等。 三、调查的资料采集方法 二手资料收集方法：文献查阅法（内部资料、外部资料） 观察法 实验法 访谈法（面对面、电话）（小组、个别） 一手资料收集方法 ------- 调研类型 资料采集方法 探测性调研 二手资料采集、焦点（小组）座谈等 描述性调研 问卷调查等 因果性调研 实验法等 四、问卷法的优点 优 点 描 述 标准化 所被调查者的问题都是一致的且顺序相同，答案选择也是如此。 操作容易 调查者阅读问题和记录答案迅速简便，被调查者也可自填问卷。 揭示“隐性”问题 有可能询问关于事件的动机、细节、结果等问题，甚至心理想法。 易制表和统计分析 大样本容量和计算机处理能迅速排序、交叉制表和进行统计分析。 反映子群差异性 将被调查者细分成子群，根据不同意图分析比较。 五、选择调查方法的影响因素 （一）调研人员的资源和目标 1、数据收集的时间限制 2、调查数据收集预算 3、数据收集期望的质量 （二）被访者的特征 1、影响率 指符合访问对象特征要求的侯选者占个人口总数的百分比。 2、参与意愿（积极性） 3、参与能力 4、被访问者之间的差异性 （三）调研人员所提问题的特征 1、操作的复杂性 2、