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一、股民套餐介绍 二、股民套餐促销活动介绍 手机证券客户端下载途径 部分手机自带手机证券客户端 移动梦网——MO新生活——手机证券 发送短信：8 Push 下载地址 登陆 主要功能介绍——动态行情 行情查看流程 主要功能介绍——在线交易 订购“在线交易” 股票交易流程 系统设置流程 主要功能介绍——掌握财经 业务退订流程 焦点投诉问题解析（一） 【投诉描述】 GPRS流量一个月大概需要多少？ 【问题分析】 在使用手机证券的时候交易日,如果每天使用4个小时，进行10只股票的交易，每个月按照22个来计算，15.73兆的流量。 【解决方案】 为用户推行股民套餐 焦点投诉问题解析（二） 【投诉描述】 在使用过程中提示“网络连接失败”，如何解决？ 【问题分析】 先确认手机上网方式选择CMWAP（移动梦网）；如果选CMNET （移动互联网）则会导致您无法正常登录； 【解决方案】 进入“手机证券”，在主菜单中选择“系统设置”，检查是否选择使用代理服务器；确认设置代理服务器地址72 ；设置代理服务器端口80； 重新登录手机证券程序，同时可上网访问其他网站，以确认当时网络状态正常畅通。 焦点投诉问题解析（二续） 手机上网参数设置 设置组名称（连接名称） 中国移动 主 页 连接安全 选择“关” 传输方式 选择“GPRS” GPRS连接 选择总是在线 GPRS接入点（APN） 输入“cmwap” IP 地址 72 鉴权类型 选择“普通” 登录类型 选择“自动” 用户名 无 密 码 无 焦点投诉问题解析（三） 【投诉描述】 软件装好后，其安装软件图标在什么位置？ 【问题分析】 此问题是不同品牌，不同型号的手机，会有不同的路径。 【解决方案】 NOKIA S60系列手机会——主菜单，指定文件夹 MOTO PDA系列——指定安装文件夹 多普达系列手机——开始菜单可以找到对应软件图标 索爱高端系列手机——应用程序模块中 WinCE程序的手机——下载程序时允许用户选择存放位置，默认放在My Documents * * 目录 股民套餐促销活动介绍 股民套餐简介 股民套餐促销活动介绍 手机证券下载及安装方法 手机证券计费用规则的变更 手机证券操作指南 手机证券经常遇到的几个问题 1、股民套餐资费为：25元/月。套餐包含内容： 30M省内CMWAP流量，赠送的30M 省内CMWAP流量可以用于抵扣用户手机上网产生的CMWAP流量； 手机证券动态行情； 手机证券在线交易； 超出套餐包含流量情况说明：超出套餐包含流量按0.01元/KB计费；CMNET和省际CMWAP在国内产生流量按0.01元/KB计费。 2、收费方式： 套餐费月初收取，在帐单打印时体现在“新业务费”下“股民套餐”中； 套餐费收取区分上下半月，下半月申请股民套餐，当月套餐费和包月流量减半。 3、套餐生效方式： 非GPRS套餐用户和WAP全年套餐用户申请股民套餐立即生效，GPRS套餐用户（除WAP全年套餐）申请股民套餐预约生效； 用户取消股民套餐预约生效。（注：如果用户当月预约取消套餐，则系统会在当月最后一天提前结束用户的手机证券行情业务和手机证券交易业务） ； 已申请了股民套餐的用户进行主资费的变更时，新主资费生效时，股民套餐不会被捆绑结束。 4、套餐开通/取消方式： 短信开通方式：发送“GMTC”到“10086”开通；发送“QXGMTC”到“10086取消套餐； 拨打10086办理申请或取消； BOSS开通方式：通过BOSS 1267附加资费变更模块开通或取消该套餐 ； 目录 股民套餐促销活动介绍 股民套餐简介 股民套餐促销活动介绍 手机证券下载及安装方法 手机证券计费规则的变更 手机证券操作指南 手机证券经常遇到的几个问题 （一）促销活动时间：2008年5月1日－7月31日 （二）促销活动对象：攀枝花移动用户 （三）促销活动内容：股民套餐免费体验活动: 活动期间，凡开通股民套餐用户，通过帐单实时优惠方式，从开通当月起赠送等额套餐使用费；若不取消，最长连续赠送3个月，最多赠送75元股民套餐使用费