市场调查的方法和步骤.doc

PAGE PAGE 4 第二章 市场调查的方法和步骤 要点 ? 第一节 　市场调查的类型和方式?? 一、市场调查的类型??? 1、根据购买商品目的的不同，分为消费者市场调查和产业市场调查??? 2、根据商品流通环节不同，分为批发市场调查和零售市场调查??? 3、根据产品层次不同，分为各商品类别或商品品种的市场调查；?????? 根据空间层次不同，分为国际市场调查和国内市场调查；?????? 根据时间层次不同，分为经常性、一次性、定期性市场调查??? 4、根据市场调查目的和深度不同，市场调查可区分为探索性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查??? 5、根据市场调查的方式不同，市场调查可以分为全面调查和非全面调查?? 二、市场调查的基本方式??? 1、市场普查???? 市场普查：也称市场全面调查或市场整体调查，它是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查。???? 市场普查的特点：???? 1）普查资料的准确性和标准化程度比较高,作为制定政策、计划的依据,作为市场预测的资料,其可靠程度比较高???? 2）普查最适合于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解调查总体的特征???? 3）普查的费用比较高??? 2、市场典型调查??? 市场典型调查：是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。??? 在市场典型调查中，必须着重解决好以下几个问题：???? 1）必须正确选择典型单位???? 2）典型调查必须把调查与研究结合起来。???? 3）要正确应用典型调查的结论。??? 典型调查的优点：???? 1）调查少量典型单位，可以节省人力、物力、财力???? 2）调查内容可以做到深入、全面、细致地研究市场现象的本质和规律性???? 3）典型调查在时间上比较节省，可以迅速地取得调查结果，反映市场情况变动比较灵敏??? 典型调查的缺点：???? 1）在选择典型单位时是根据调查者的主观判断，难于完全避免主观随意性???? 2）对于调进结论的适用范围，只能根据调查者的经验判断，无法用科学的手段做出准确测定???? 3）利用典型调查往往难于对市场现象总体进行定量研究?? 3、市场重点调查?? 市场重点调查：是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。?? 重点单位：是指那些单位数在总体中占的比重不大，而其某一数量标志值在总量中占的比重却比较大，因而通过对这些单位的调查就可以了解总体某一数量的基本情况的特殊单位。?? 重点调查与典型调查的区别：??? 1）二者在选择调查单位的标准上具有明显不同。典型调查必须选择对总体具有代表性的单位，而重点调查选择的是总体中的重点单位。??? 2）二者所能达到的目的不同。典型调查通过对典型单位的研究，可以认识同类现象的本质和规律性，借以达到由特殊到一般的认识目的；重点调查则是通过对重点单位的调查，认识总体的基本情况。?? 重点调查的主要特点：??? 1）可以将重点调查结果看做总体的基本情况??? 2）重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省??? 3）重点调查仅适用于总体中确有重点单位存在的情况?? 4、市场个案调查　　个案调查：也称个别调查，是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入调查。其主要作用在于深入细致地反映某一个或几个单位的具体情况，而并不是想通过个案调查来推断总体。? 第二节 　市场调查的步骤?? 一、市场调查的一般原则??? 1、真实性和准确性原则??? 2、全面性和系统性原则??? 3、经济性原则??? 4、时效性原则?? 二、市场调查的步骤??? 1、市场调查的准备阶段??? 2、市场调查搜集资料阶段??? 3、市场调查研究阶段??? 4、市场调查总结阶段? 第三节 　市场调查的主要内容?? 一、市场环境调查??? 1、市场政治环境调查???? 市场政治环境：主要是指国家各项政策、方针、法规等，对市场活动的影响。??? 2、市场经济环境调查???? 市场经济环境：主要是指市场所处的人口、收入水平、消费水平及结构、国民经济比例关系等方面的环境。???? 居民购买力：是一定时期内城乡居民用于购买生活消费品的货币支付能力。???? 消费结构：是指居民消费支出中，用于不同类别商品形成的消费支出比重。???? 国民经济比例关系：是指各项基本经济结构，包括国民经济第一、第二、第三产业的比例关系，生产部门内部的比例关系，消费和积累的比例关系，国家交通运输、能源、通讯的发展，金融、税务的政