雀巢奶粉公关危机匡文彪.docVIP

PAGE I2 PAGE I 2 雀巢奶粉有限公司 公关活动方案 策划人：匡文彪 策划时间：2005年6月1日 PAGE 22 PAGE 2 2 前言 2005年5月25日，浙江省工商局公布了近期该省市场儿童食品质量抽检报告，其中黑龙江双城雀巢有限公司生产的“雀巢”牌金牌成长3+奶粉赫然被列入碘超标食品目录，使雀巢公司的销量与企业形象受到很大的影响。 这次公关后动旨在为挽回雀巢企业影响，树立企业形象。 本次公关活动策划，在对雀巢市场分析的基础下，以“雀巢奶粉，您的放心奶粉”为活动主题，面向广大市场的消费者，通过新闻发布会、产品生产监督会、报刊访谈等活动内容，并在合理的经费预算下，以达到挽回企业影响，树立企业形象的效果。 PAGE 32 PAGE 3 2 目录 TOC \o 1-3 \h \u 23107 一、市场分析 1 15652 （一） 企业宏观环境与其行业分析 1 24549 （二） 消费者分析 1 20322 （三） 竞争者分析 1 3037 二、公关活动目标 2 16130 三、公关活动主题 2 3973 四、公关活动对象 2 13594 五、 公关活动的时间地点 2 16432 六、活动流程