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第十二章 市场信息规制法 根据《产品质量法》第41条和第42条的规定，产品侵权民事责任中的生产者和销售者在归责原则上是有差别的。具体来说，生产者适用的是严格责任原则，而对销售者适用的则是过错推定原则。 生产者适用的严格责任原则是指在产品质量责任中，只要缺陷产品对他人人身或者财产造成了损害，缺陷产品的生产者即使没有过错也要承担损害赔偿责任。我国《产品质量法》第41条规定：因产品存在缺陷造成人身缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应承担赔偿责任。我国《产品质量法》的上述规定，实际上就贯彻了严格责任原则。 第十二章 市场信息规制法 但同时，我国《产品质量法》又规定：生产者能证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：（1）未将产品投入流通的。（2）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的。（3）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的。 销售者适用过错推定责任原则，是指销售者因销售的缺陷产品致人损害的，销售者在主观上有过错时，应承担赔偿责任，没有过错则不用承担赔偿责任。但是，如果销售者不能证明自己没有过错时，销售者应当承担赔偿责任。 第十二章 市场信息规制法 销售者的过错推定责任原则具体体现在《产品质量法》的第42条。根据《产品质量法》第42条的规定，销售者承担的过错推定责任适用于以下三种情形：（1）销售者自身过错导致产品存在缺陷并使他人损害。（2）销售者非自身过错致产品存在缺陷，但不能指明缺陷产品的生产者。（3）销售者非自身过错致产品存在缺陷，但不能指明缺陷产品的供货者。 第十二章 市场信息规制法 《产品质量法》第43条又规定：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品生产者有权向产品的销售者追偿。 第十二章 市场信息规制法 李萍、龚念诉五月花公司人身伤害赔偿纠纷案 1999年李萍、龚念夫妇二人带着8岁的儿子龚硕皓，与朋友到被告五月花公司经营的五月花餐厅就餐，座位旁是 “福特“包房。约6时30分左右，“福特”包房内发生爆炸，造成隔壁的龚硕皓死亡、李萍残疾的后果。经查，爆炸原因是服务员开启顾客携带的伪装成 “五粮液酒”盒盖的爆炸物，而该物是当时在“福特”包房内就餐的一名医生收受的礼物，已经在家中放置了一段时间。 被上诉人五月花公司给上诉人李萍、龚念补偿30万元 。 第十二章 市场信息规制法 陈理峰诉深圳电信公司知情权案 深圳消费者陈理峰以电信公司提供不了本地话费的通话清单，侵犯了自己的知情权为由，将深圳电信公司告上了法庭。深圳电信公司辩称，依据《电信条例》规定，电信业务经营者应提供的是国内长途通信、国际通信及移动通信和信息服务的通信及话费清单以及本地电话的相关计算标准和计费依据等，并非全部通话清单，因此，原告要求提供全部通话清单没有法律依据。 法院认为，《电信条例》效力低于《消法》，深圳电信公司应10日内向原告陈理峰提供所需的全部通话清单。 第十二章 市场信息规制法 钱缘诉上海屈臣氏日用品有限公司侵害名誉权案 1998年7月8日，上海女大学生钱缘在离开屈臣氏四川北路店时，门口警报器突然鸣叫，该店一女保安员上前阻拦钱缘离店，并引导钱缘穿行三处防盗门，但警报器仍鸣响，钱缘遂被保安人员带入该店办公室内，被强迫脱裤检查，一无所获 。钱缘遂向法院起诉，要求被告赔礼道歉并赔偿精神损失等费用50万元。一审合议庭判决上海屈臣氏赔偿25万元，震动了全国。上海屈臣氏日用品有限公司对一审判决不服，提出上诉。最后二审判决认定，上海屈臣氏侵犯钱缘名誉权成立，但改判赔偿1万元。 第十二章 市场信息规制法 汪新章诉远方出版社、浙江省金华新华书店图书质量索赔纠纷案 2002年汪新章在金华市新华书店第一门市部购得由远方出版社出版发行的《幸福之路》(上、下册)。阅读中发现差错太多。据统计，该书差错率1.1‰，远远超出国家新闻出版署关于图书差错率低于0.1‰的规定。原告认为该书的差错造成的质量问题，已严重损害了读者权益，且为搞清该书的差错程度，付出了一定的劳动，于是，2000年2月29日向该出版社去信投诉索赔。3月28日该书的责任编辑曾来电话与原告联系，承诺将尽快予以解决。但至今未见该社有实质性的答复。 请求法院判令被告远方出版社对出版发行图书《幸福之路》的质量问题表明态度，退书、索赔书价的一倍计91.60元，支付勘误费1650元