简明管理学教程(第二版) 教学课件 作者 李海峰 张莹教学课件 02第二章 管理思想的演进.pdfVIP

引言： 第一章我们重点了解了什么是管理，如何才 能成为一名合格的管理者，对管理有了一个 比较清楚的认识。那对管理的认识，从古至 今，到底有哪些不同的观点呢？这些不同的 观点对我们又有哪些启示呢？接下来我们进 入第二章《管理思想的演进》的学习，从中 寻找答案。 2015-5-24 1 第二章 管理思想的演进 本章重点：2-2-5-4 2大经典理论：科学管理理论和人际关系 学说 2对人性假设：“X-Y”理论；经济人假设与 社会人假设 5大权威人物：泰罗、法约尔、韦伯、梅 奥、麦格雷戈 4大现代理论：系统管理理论、权变管理 理论、决策理论、数理理论 2015-5-24 2 教学计划 本章计划6学时 熟练掌握科学管理理论：2学时 理解行为科学理论：1学时  了解现代管理理论：1学时 练习与讨论：2学时 2015-5-24 3 本讲(2课时)内容及重点 第四单元：熟练掌握科学管理理论 知识点一：科学管理理论的主要内容 知识点二：对科学管理理论的主要评价 拓展知识：法约尔的一般管理理论 拓展知识：韦伯的古典组织理论 2015-5-24 4 第四单元：熟练掌握科学管理理论 管理学上通常把在19世纪末至20世纪三四十 年代产生与发展的管理理论称为古典管理理 论。这一时期的管理理论主要是以泰罗为主 的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、 韦伯的古典组织理论为代表。 2015-5-24 5 知识点一：科学管理理论的主要内容 1、美国的弗雷德里克·温斯洛·泰罗 （又译 为泰勒）于1911年，发表了《科学管理 原理》一书，奠定了科学管理理论基 础，标志着科学管理理论的正式形成。 泰罗也因此被西方管理学界称为“科学管 理之父”。 2015-5-24 6 2、科学管理理论的主要内容： 科学管理理论以生产现场的管理为对 象，研究用科学的方法提高生产效率，其主 要内容有：  （一）工作定额  （二）标准化  （三）合理用人  （四）有差别的计件工资制  （五）计划职能和执行职能相分离  （六）“例外原则” 2015-5-24 7 （一）工作定额  要提高效率首先要解决“磨洋工”的问题，而“磨洋工” 的意思就是偷懒，能够一天的完成的活拖到好几天 才完成，而且，工人完全按经验办事，随意性很大。 为此，泰勒提出要用科学的观测、分析方法对工人 劳动过程中的操作方法、使用的工具、劳动和休息 的时间，以及机器设备的安排和作业环境的布置等 进行分析，消除各种不合理的因素，将最好的因素 结合起来，从中归纳出完成每项工作的标准时间， 从而得出每个工人每天必须完成的最低工作量这就 是所谓的工作定额原理。  工作定额：规定每个人每天必须完成的最低工作量 (即所谓的“合理的日工作量”）。（搬运生铁试验） 2015-5-24