基于大数据的电信运营商业务精确运营平台的构建.pdfVIP

■ 掘 应用 基于大数据的电信运营商业务精确运营平台的构建 刘 洁 ’，王 哲 (1．中国电信股份有限公司广东研究院 广州 510630；2．中国电信股份有限公司广东分公司 广州 510081) 摘 要 ：大数据作为云计算 的一种实际应用 ，在电信运营商的运营支撑 中有着举足轻重 的作用 。基于移动互联 网的发展趋势，首先分析 电信运营商面临的挑战和建设难题 ，基于大数据分析 的精确运营平 台的重要性和必 要性 。提出引入大数据精确运营平台的业务网络架构和构建大数据精确运营平 台的思路和方法 。 关键词 ：大数据 ；用户行为分析 ；云数据库 ；分布式计算 ；并行计算 ；云计算 ；业务网络 doi：10．3969／j．issn．1000—0801．2013．03．005 ConstructionofCarrierBusinessPreciseOperating Platform BasedonBigData LiuJie，WangZhe (1．GuangdongResearchInstituteofChinaTelecomCo．，Ltd．，Guangzhou510630，China； 2．GuangdongBranchofChinaTelecomCo．，Ltd．，Guangzhou510081，China) Abstract：Asapracticalapplication ofcloud computing，big dataplaysamoreand moreimportantrole in the carrier’Soperations．Withthehigh—speeddevelopmentofmobileinternet，thechaUengesfacedbythecarriers were analyzed，andthentheimportanceandnecessityofconstructingabusinesspreciseoperatingplatform basedon big datawaspromoted．Also，thenew businessnetworkarchitecturewith theintroductionofsuchabig data platform wassuggested．Someideasandmethodsofhow tobuildsuchapreciseoperatingplatform basedon bigdatawere suggestedaswel1． Key words：big data，userbehavioranalysis，cloud database，distributed computing，parallelcomputing，cloud computing，businessnetwork 好地适应移动互联网的发展趋势。 1 概述 对比电信网络和互联网络的特点，不难看出，电信运 1．1 移动互联网大环境 营商的优势在于网络资源、用户信息资源和管理支撑体 移动互联网的发展呈现明显的去电信化趋势，如 系。电信运营商掌握更为详细的用户信息，把控更为深入 0丌、电子商务、基于LBS的商业服务和社交应用。越来越 的用户使用基础电信业务和通信管道的行为特征。在 “去 多的用户群体倾向用微信、QQ等社交应用手段满足沟通 电信化”的需求下，电信运营商需要结合这些信息和第i 和信息传送需求，电信运营商的传统业务越来越受到威 方应用使用行为，主动挖掘用户需求并推荐切合用户实际 胁。在此大环境中，电信运营商只有围绕自身的资源优势， 的应用。有更好的资源支撑，是运营商相对互联网服务商 构建用户／业务可识别、管理和控制的综合平台，实现通信