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打造网络培训平台 实现培训过程管理 落实继续教育政策 提升行业整体素质 中国保险中介从业人员 继续教育网络培训 操 作 规 范 培训机构：深圳市永兴元科技有限公司 目 录 TOC \o \h \z \u 一、 编者的话 3 二、 网络培训总体框架 5 三、 保险公司操作指南 6 3.1 整体操作流程 6 3.2 保险公司内部启动会议 6 3.3 保险行业服务信息平台（ISIP2008）系统的实施（IT部门） 8 3.4 学习报名缴费流程 9 3.5 集体报名流程 10 3.6 保宝开通流程 14 3.7 数据导入流程 18 3.8 继续教育情况统计表说明 24 四、附件材料 26 附件1 培训批准文件 26 附件2 电子培训试点批复文件 27 附件3 电子培训证书样式 29 五、联系方式 30 编者的话 建立保险中介从业人员继续教育制度是中国保监会一项具有战略意义的制度安排。接受继续教育，既是保险行业发展的迫切要求，也是每一位保险中介从业人员自身职业发展的基本需要。 2005年以来，中国保监会在研究借鉴国内外各行业从业人员继续教育制度和国际惯例的基础上，相继出台了一系列的法规、规定、办法和文件，逐步建立了保险中介从业人员（包括保险营销员以及保险中介机构从业人员）继续教育的制度框架，对提高保险中介从业人员整体素质、提升保险诚信及服务水平、促进保险行业的健康发展具有战略意义。 2007年1月，永兴元公司正式获得中国保监会的批复，全面启动对中国保险中介从业人员继续教育开展模式、课程设置、网络环境、学习工具、安全保障等领域的研究，深入分析了国内外多种职业教育（继续教育）培训开展模式、实施效果，对保险营销员群体累计发放了5000多份有效回收的调查问卷。 在保监会中介部、广东保监局、广东省保险行业协会及驻穗保险公司的大力支持下，针对我国保险中介从业人员数量大，分布广，不易集中，素质参差、培训管理困难等特点，我们在教育培训内容的组织、培训学习的模式、学习过程的管理、培训成本的控制等方面进行了大胆创新，全国率先推出了学习方式便捷、学习过程可控、学习内容丰富、学习成本低廉的网络教育培训模式——“保险e课堂”。 实践证明，加强中介从业人员继续教育，有利于培育从业人员诚信意识，有利于不断提高从业人员业务水准，有利于维护保险行业良好信誉，实现保险业可持续发展，构建和谐保险。 通过二年来大家的共同努力，我们认为，中国保监会颁布的《保险中介从业人员继续教育暂行办法》是可落地、可操作的。  感恩前行 在中国保监会及各地监管局历届领导、专家、朋友们的关心鼓励下，在众多保险公司、保险中介公司及各地保险行业协会专家、朋友们的悉心帮助下，深圳市永兴元科技有限公司为中国保险业提供信息服务已经十年。 十年，弹指一挥间。永兴元人始终明白，我们取得的任何一点成绩都是保险业集体智慧的结晶，我们只能怀抱感恩之心，牢记保监会中介部领导反复交待的“优质实效”、“常做常新”的严格要求，不断努力前行。 为协助各地开展继续教育培训工作，特组织编写了本汇编材料，汇报我们在网络教育培训过程中的组织流程、操作方法、管理措施，以及如何保证网络教育的常做常新方面做出的微薄努力，以增进了解，希望对大家有所裨益。 我们已开辟专用邮箱期待您的宝贵意见： baoxian@. 保险行业服务信息平台项目部（ISIP） 深圳市永兴元科技有限公司 网络培训总体框架 “保险e课堂”——永兴元协助开展保险中介继续教育网络培训的平台总称。它是一套完整的网络培训解决方案和产品，具体包括以下工具： ISIP——保险行业服务信息平台，是提供保险行业协会、保险公司的继续教育网络培训管理服务工具。保险行业协会、保险公司通过ISIP完成集体报名、培训管理、统计分析等工作。 保宝——从业人员培训展业工具。从业人员利用保宝，完成培训学习、打印个人电子培训证书等学习工作，还可以利用保宝的展业工具进行信息化轻松展业。 保险E课堂网页——继续教育网络支持，提供继续教育各种工具的下载，如保宝安装文件、课件包、操作指南等，也是从业人员了解继续教育最新政策和动态的地方。 几者之间的关系如下图所示： 保险公司操作指南 3.1 整体操作流程 3.2 保险公司内部启动会议 保险公司召开内部继续教育启动会议，传达保监局、协会关于继续教育的政策要求，部署本公司各分支机构开展方案。 ××保险公司营销员继续教育培训启动会议议程 （样本） 会议时间：××××年××月××日 会议地点：×××××× 出席人员：各分支机构培训部负责人、业务管理部负责人、IT部 会议主持：××× 序号 时间 内容 发言人 备注 1 “××省保险营销员继续教