客户异疑处理的九种方法 By徐彪.pptVIP

客户异疑处理的九种方法 By:徐彪 客户异议的产生 解决客户异议的方法 临门一脚—喷促销 1 2 3 客户对促销员的不信任 客户异议的产生？ 客户的期望没有得到满足 解决客户异议的九种方法 自信 举例说明成功案例 一、不是办法的办法 提高自己的自信心 防范异议（先于客户解决异议） 总结归纳核心异议 确定根本异议（只有一个） 二、办法 重点在注意倾听 防范异议是为了拉近与客户的距离 客户说对啊，是啊 客户想听解决办法 把多个异议转化成单个或少个异议 王先生，您看，您XX产品这块也是考虑的，只是担心资金安全和利润是吧？ 是不是除了这个问题之外跟我们公司合作没有问题了 引导客户忽略异议 扩大兴趣点忽略异议 注意转折 因为异议不是根本异议 王先生，我想这都不是最重要的，最重要的是…….. 王先生，您觉得做生意和健康哪个重要？ 王先生，您觉得风险不可控的投资和安全的财富传承哪个重要 反异议为卖点 绿城集团 合作的第三方平台世界500强 和政府合作放心 绿城自己的牌子 开在园区里面 反问 您觉得怎么样的有效果？放心？ 认同客户 谢谢大家!