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储值卡管理操作手册 主 题：操作手册 – 储值卡管理操作手册 项目名称：租赁业务管理手册 撰写单位： DOCPROPERTY 撰写单位 big-zone 作 者：chenjun 版 本 号： DOCPROPERTY 版本号 v0-1 日 期：2011-6-4 [文档批准历史] 版本号 日期 批准人 备注 [文档版本历史] 版本号 日期 作者 修改 基于以下版本 v0-1 2011-0 chenjun 创建 [参考文档] 编号 文档名（链接） 1. 2.  TOC \o 1-3 \h \z \u 储值卡管理操作手册 1 1.相关业务表单 3 2.相关业务流程 4 2.1. 白卡管理 4 2.1.1 定义卡种 4 2.1.2 白卡入库 4 2.1.3 白卡领用与领退 5 2.1.4 白卡开卡 6 2.1.5 白卡相关查询 7 2.2. 消费卡授权及充值 7 2.2.1 消费卡授权 7 2.2.2 消费卡充退值 8 2.2.3 消费卡开发票 9 2.2.4 消费卡相关查询 10 2.3.消费卡的使用 11 2.3.1 增加新的收付款方式 11 2.3.2 消费卡付款 12 2.3.3 消费卡退款 13 2.3.4 消费卡消费查询 14 2.4.消费卡的费用分摊 15 2.4.1 消费卡促销费用分摊 15  1.相关业务表单 单据名称 运行代码 操作权限 功能描述 定义卡种 ccmi001 可运行 消费卡卡种的定义 白卡入库单 ccmi002 可运行 白卡的入库 白卡领用单 ccmi003 可运行 白卡的领用 白卡领退单 ccmi004 可运行 白卡的领退 白卡开卡单 ccmi005 可运行 对白卡进行开卡激活 白卡入库明细单 ccmq101 可运行 对白卡的入库明细情况查询 消费卡授权 ccmi021 可运行 对卡务专员进行授权，之后才能对卡充值 消费卡充值单 ccmi023 可运行 对储值卡进行充值 消费卡退值单 ccmi024 可运行 对储值卡进行退值 消费卡开票单 ccmi025 可运行 对消费者付款购卡后开发票 消费卡冲退明细表 ccmq204 可运行 对储值卡冲退明细情况进行查询 消费卡消费明细表 Ccmq205 可运行 对储值卡消费明细情况进行查询 收付款方式 Pubi054 可运行 定义收付款的结算方式 销售单 Sali022 可运行 销售单 销售退货单 Sali023 可运行 销售退货单 返款比例扣款 Bili048 可运行 促销费用分摊 2.相关业务流程 2.1. 白卡管理 储值卡，是商场发行的预付费卡，白卡是未经使用的空卡（只有卡号信息），对白卡的操作，与销售凭证的操作很类似，下面有的地方会同销售凭证进行类比，以加强理解。 2.1.1 定义卡种 操作人员：收银主管 操作时机：在商场制定完成消费卡类型功能后，进行具体消费卡的操作前，需要先定义卡，做消费卡的初始定义及相关参数的确定 操作流程：1.进入【卡券管理】-【白卡管理】-【定义卡种(ccmi001)】，新增卡种信息 2.录入卡种代码、卡种名称 3.勾选“储值”，选择生效范围，卡种不参与展位 4.保存卡种信息 5.审核卡种信息 如下图： 2.1.2 白卡入库 操作人员：收银主管 操作时机：商场在制作完消费卡的模板，交付工厂生产制作，工厂将印制好的白卡送交商场，收银主管需要对白卡进行入库管理 操作流程：1.进入【卡券管理】-【白卡管理】-【白卡入库单(ccmi002)】，新增白卡入库信息 2.在单身选择卡种代码，开始及结束的白卡号码 3.保存入库信息 4.审核入库信息 见下图： 注：消费卡号码系统中只能是纯数字，且长度是最多9位，并且，商场在让工厂印制卡时，卡号也要在卡上印出来，与磁条中的卡号一致，防止消磁时不知道卡号是多少。 2.1.3 白卡领用与领退 操作人员：收银主管 操作时机：在卡务专员去收银主管那里领取白卡时，收银主管需要对白卡的领用进行系统登记 操作流程：1.进入【卡券管理】-【白卡管理】-【白卡领用单(ccmi003)】，新增白卡领用信息 2.在单身选择卡种代码，所领白卡的开始及结束号码 3.保存领用信息 4.审核领用信息 见下图： 注：领退操作类似。不再赘述。 2.1.4 白卡开卡 操作人员：卡务专员 操作时机：在卡务专员领取白卡后，需要对白卡进行开卡操作，相关于激活该卡，使其处于可用状态 操作流程：1.进入【卡券管理】-【白卡管理】-【白卡开卡单(ccmi005)】，新增白卡开卡信息 2.在单身选择卡种代码，需要开卡的开始及结束号码 3.保存开卡