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员工劳动保护管理制度
PD—GC—012
订立部门:人 事 部 规程制定:
标 题:员工劳动保护管理制度 规程批准:
制度内
考核范围
由酒店任命的行政管理人员,包括:总监、副总监、经理、副经理、主管、助理主管。
考核内容
a)经济指标: ①营业指标;
②费用指标;
③成本指标;
④利润指标。
b、管理绩效: 1)客人投诉;
2)员工违纪;
3)工作效率;
4)服务质量;
5)培训效果。
c、个人表现: 1)专业知识;
2)领导才能;
3)遵守纪律;
4)组织能力;
5) 判断能力;
6)沟通能力;
7)干劲精力;
8) 适应适力;
9) 培养下属;
10)工作完成情况。
凡安排员工加班,必须严格按酒店考勤制度规定执行。原则上加班给予同等时间的补休,确因工作需要不能补调休时,须人事部报总经理批准后方可发给加班工资。但不足一小时不计为加班,也不能累加计算;
员工因各种原因离店,须将所有存休休完为止,确因工作安排不开,经部门经理及人一部经理批准,剩余存休可发给加班工资;
加班工资的发放标准:法定假日按两天计发,年假按1.5天计发,其它假日按1天;
发放办法及时间:
以上各种津贴,需严格掌握,逐日逐班次进行统计。禁止弄虚作假;员工工作环境一经变化,相应津贴随之变化;
各部门考勤员,必须严格按照《酒店考勤制度》规定的时间,将本部门《员工福利津贴统计表》随《员工考勤表》一道报人事部审核后发放。
员工牌、工作证管理制度
PD—GC—013
订立部门:人 事 部 规程制定:
标 题:员工牌、工作证管理制度 规程批准:
制度内容:
1。工牌是为顾客监督员工服务工作提供的便利措施,也是与各类不同员工相区别的标志;
2。工牌号按部分号,各部门的排号顺序基本以机构设置为序,由人事部统一编排造册发放,员工的调入、调出(跨部门的调动)由人事部发放工牌;
3。工牌号码由人事部、保安部、本部门各保存一份;
4。工作证以等级标志,应有本人下面彩色免冠照片,加盖酒店印章,上面注明其本人所属部门、职位、职务、入职日期;
5。员工变动或离开酒店时将工作证交回人事部;
6。工作证编号、工作服的储存,洗涤号、更衣柜号分别由人事部、布草房编排,向员工收发时应做好登记;
7。在名册工资表、浮动工资表、考勤表以及记时卡片或其他全员人数的报表一律以机构设置图为序。由上至下,由左至右的顺序编排顺序号。
签到簿、考勤卡、考勤表的管理制度
PD—GC—014
订立部门:人 事 部 规程制定:
标 题: 规程批准:
制度内容:
1。全体员工签到簿、考勤卡均由保安部和人事部负责管理;
2。根据《员工手册》有关条款规定,员工上下班必须走员工通道,并打考勤卡,员工上班以后到部门签到为准。员工考勤卡上的时间作为本人是否在酒店内及核对考勤的参考,员工签到簿上的时间作为考勤依据;
3。每月月底前部门经理审核并签名后的卡随月考勤汇总表送人事部核定备案。凡有假期者,均需附上有关申请表或证明;
4。员工签到簿、考勤汇总表由人事部统一印发、发放,保管;
5。人事部应负责提供部门的考勤查询;
6。人事部接受员工对本人考勤的查询。
员工假期管理制度
PD—GC—015
订立部门:人 事 部
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