《培训师》正略钧策.pptVIP

呈现技巧3：气场控制 经验资历、自信心、感染力和舞台表现力 最终是增加学员培训后的行动力 讲师、学员、与周围环境形成传递的气氛和力量 培训传递 学员 后期行动力 讲师气场 推动力 气场即讲师、学员与周围环境因素所形成的一种无形的力量，培训可以传递这种力量，并最终增加学员培训后的行动力 培训师气场控制的“十全大补丸” 主动提问 影片观摩 案例讨论 示范演练 音乐引导 幽默笑话 组织游戏 现场测试 图片展示 角色模拟 以主动提问为例，有“上堆下切平行提问法” 练习： 培训师问学员：“你喜欢TTT培训吗？” 学员故意刁难：“不喜欢！” 接下来，培训师如何使用“上堆下切平行提问法”，变被动为主动？ 上堆法：问导致此回答的问题 下切法：引出子问题 平行法：问平行问题 三种提问方法灵活交替使用，经过学员反思 讲师：“那你喜欢什么培训？” 讲师：“哪个模块你不喜欢？” 讲师：“那你认为HR怎样可以把TTT培训安排的更好？” 完成力量的传递 最终借学员的嘴说出培训师需要的答案 平行法 下切法 上堆法 培训师问学员：“你喜欢TTT培训吗？”学员故意刁难：“不喜欢！” 〉〉〉 赫拉别恩交流法则 从表演的角度来说， 一个人影响另一个人有三个因素 7% 语言 38% 语调 55% 动作? 把压力转移给学员，多提问，自己做总结 准备再准备，事后总结 大家不一定都爱听，佛法无边只渡有缘人 大家不一定都喜欢，重点放到传递知识 呈现技巧4：缓解紧张 怕犯错 怕失败 怕痛 怕拒绝 导致紧张的原因 缓解方法 缓解紧张的3个心法 培训是门遗憾的艺术，不能让所有人满意 讲师最了解课程内容，绝对掌握主动权 大家都希望课程成功，不要把学员摆在对立面 因为你有准备， 所以永远掌握主动！ 缓解紧张小技巧 Tip 1： 拿重物不拿轻物（话筒好于笔） Tip 2： 默想精彩表现寻找心理优势 Tip 3： 大声说话 企业内训师在控场方面的控场优势 做成功的企业内训师，同样需要“内修外炼” 控场方面更有优势： 与学员来自共同的组织文化背景，容易形成认同感； 与学员是同事关系，不易产生冲突。 呈现技巧5：培训师的七种武器 武器一：眼神交流 虚盯: 盯教室的四个角，最左、最右、最左后、最右后 交叉盯: 不遗漏每一个听众 武器二：手法干净利索 4类手势： 情意（表达情感，握拳等） 指示（用整个手掌不要用食指点来点去） 象形（模拟形状） 象征（拒绝时手掌向下压，邀请时手掌往上抬） “两手指尖相对往下压,尖塔形手势，暗示权威和自信” 培训师的七种武器 武器三：声音变化起伏 利用声音起伏来提高关注度 利用节奏变化营造情绪 讲到重点时慢下来强调 用沉默避免口头语 武器四：身姿挺拔有力 挺拔 保持正面朝向听众 练习: 站立训练 上挺下压、左右相夹; 腰部用力、平视看人; 女士双手可放腰间; 男士自然下垂贴在裤线 培训师的七种武器 武器五：步法稳健 步法吸引学员注意 “三不”：不快速走动显得不稳，不突然走动让人紧张，不频繁走动气场容易散 武器六：衣着得体，内外一致 外表也重要 穿衣与环境协调、穿让自己感觉最好的 内修外炼方为师 ——读 郭城. 《培训师》 正略钧策 编制 2011.09 目录 观者清：咨询顾问看培训 5类培训公司 5大培训趋势 培训“人”关系 云深处：培训台上皆为师 培训师内修之道 培训师外炼之术 市场上的五类主流培训公司 版权型 平台型 讲师型 客户型 课程型 高标准化的课程 有版权门槛 讲师成批培养 弱化讲师对课程的影响 实质是销售平台 雇佣大量课程销售代表 课程零散不成体系 课程易被复制 拥有数位名气讲师 看重口碑推广 讲师成本高，公司利润低 依托客户所在的行业 对症下药帮助客户成长 受行业利润影响较大 聚焦在某一领域 开发系列课程 课程研究深入专业 开发成本过高 近年培训行业的五大变化趋势 从培训师的角度： 大师——名师——导师 从培训结果看： 笑果——效果——成果（培训后如何监督执行并改善绩效） 从培训的方式： 外训——内训——自训（员工自我培训和相互培训的比重在增加） 从关注点上： 课程——过程——流程（企业愈发重视培训流程改善和管理提升） 在人员参与上： 拉动——推动——主动（领导拉动—HR推动—学员主动） 培训“人”关系 企业高层管理人 企业培训管理者 培训学员 培训师 培训“买单人” 领导满意，首要考虑 满足利益，排除干扰 培训“监控人” 培训“当事人” 关注需求，讲究方法 旁观四方关系，工作有的放矢 目录 观者清：咨询顾问看培训 5类培训公司 5大培训趋势 培训“人”关系 云深处：培训台上皆为师 培训师内修之道 培