XX集团有限公司绩效管理体系调研诊断报告（PPT 29页）.pptVIP

说明 调研报告分为3个部分： 一、绩效管理体系调研报告 二、公司级绩效指标梳理 三、公司愿景、使命、核心价值观、行动纲领提炼 文化。 * 国内某知名咨询公司 绩效管理体系 调研诊断报告 某集团有限公司 绩效管理体系调研报告主要内容 （一） 项目调研情况概述 （三） 绩效管理初步解决思路 （二） **绩效管理存在那些问题？ 导读说明： 1、调研访谈在两地（**集团）七天完成，主要做总体分析，初步判断，可能没有关注一些细节。 2、诊断主要是在管理上挑毛病、找不足，部分语言表达可能有所过分，未必完全恰当。 3、本报告旨在分析**集团在管理方面的问题，不针对任何个人。 4、因时间关系在汇报中我们会直接给出结论和进一步分析，如对汇报中论据有疑问请与顾问进行面谈交流。 （四） 附件 （**HR管理体系优化建议） 调研概述 调研目的 ·咨询公司于2008年4月10开始利用5天的时间，对**集团公司开展了调研诊断工作，根据项目需求将调研重点放在绩效管理体系方面； 调研形式 调研对象 调研指导思想 调研重点 ·深入了解**集团的运营状况，剖析**集团过去成功的关键要素以及未来企业发展的思路，为管理咨询项目的落地奠定基础； ·采用多角度、多形式的方法进行调研，具体包括一对一访谈、资料收集与分析、现场参观等方式； ·整个调研阶段历经5天，分别对公司高层、中层、部分骨干进行了访谈，根据咨询公司的理解及掌握的信息最终出具管理咨询项目调研诊断报告； ·本次管理咨询项目的调研并非就人力资源论人力资源，而是以战略的、客观的、务实的、全面的眼光来调研，分析**集团管理的现状，重点是企业运营与绩效管理的现状。 ·回顾**集团十二年发展历程，剖析**集团成功关键因素；了解企业战略、规划，理解高层发展思路，初步判断**集团高速发展过程中的管理瓶颈和能力；理解企业运营的基本状况、员工心态，为设计个性化的绩效管理解决方案提供支持。 调研阶段概述——调研过程 我们通过三种方式对**集团的管理现状进行了详细的了解，这是我们对**集团人力资源管理现状作出初步判断所必须依据的基础信息 公司组织结构、工作会议交流、2008年工作计划、考核方案及制度、**纺织报、IBM项目成果资料等 资料查阅 员工心态与精神面貌、工作环境、 **纺织厂、坯布厂 现场观察 企业发展战略与定位、行业现状及发展趋势、变革思路、企业现状、经营目标、人力资源规划、人力资源管理现状、员工培养、员工激励、人才留用、薪资福利、绩效管理 访谈 了解重点 调研方式 员工访谈 参加本次访谈员工共57人（**集团及骨干员工43人，**中层以上人员12人）。同时，我们还对**的2个纺织厂和1个坯布厂进行了现场参观。 57人 **纺织厂和坯布厂参观 访谈 现场观察 查阅相关资料4（套） 资料分析 **纺织报、**集团相关考核方案、制度、表单、**相关考核方案、制度、表单 3 公司组织结构图、IBM公司项目咨询成果 2 **集团公司网站 1 文件名称 序号 网站与资料查阅分析 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 调研报告审核 制订解决思路 问题分析、归纳、总结 资料分析 **访谈 **集团总部访谈 时间安排 调研诊断进程 以刘总、王总、孙总、等为代表的高层管理人员的经营管理能力和人格魅力深深影响着**集团的全体员工 具有一支对工作充满热情、作风务实、踏实肯干、执行能力强的优秀管理团队 员工具有较为丰富的工作经验和行业认知度 良好的工作氛围、和谐的人际关系，管理的相对规范性以及人性化管理的色彩浓厚 员工普遍对公司比较认可，在行业处于低谷的情况下，对公司的发展充满信心 高管团队稳定，中基层员工对公司具有较高的忠诚度，基层员工流失率较高 对**集团调研的总体感受 在调研过程中，**集团管理层对咨询给予高度重视，各级管理干部及员工进行了认真的配合，项目组各成员积极参与，围绕着**集团的现状、问题和发展畅所欲言，献计献策，从而保证了咨询的质量，形成良好合作的开端。 本次调查工作达成了预期目标，收集的资料、信息、数据是真实充分和具有代表性的，为下一步的咨询工作提供了充足的信息和依据，在此基础上所分析推导出的结论具有指导意义。 对**集团绩效考核的总体印象 从员工访谈与资料调研来看，**集团已经初步建立了绩效考核框架。 目前**集团的绩效管理体系、干部业绩理念、公司战略目标传递、考核指标细化、绩效考核方法、业绩反馈机制、激励机制等方面还存在一定的问题。 目前**集团的考核体系还处于人事阶段的