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- 2019-09-08 发布于湖北
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* 我們都清楚有效溝通的重要性,但在組織內要如何做到有效的溝通呢?坊間其實有很多的課程教導組織如何做到有效溝通,然而綜觀各類溝通模式,筆者總結發現,善加利用兩種相對有效的溝通工具,確實能協助組織達到有效溝通。 首先,可以善用一些方法瞭解組織的管理風格,根據 Erich Fromm所寫的《Man for Himself》(為 自己而活),「我們的缺點往往只不過是長處的過當表現罷了」。根據此基本觀念,由於個人的行為風格不同,再加上在順利或不順利的情況下,反應和處理的方式 也會不同,透過坊間一些值得信賴的測驗工具,深入瞭解合作團隊的行為風格,讓每個人瞭解如何視情況需要而去有效運用適當風格,進而發揮團隊績效,發展出更 有效率的團隊合作方式。 除此之外,組織還可以利用 Johari Window(周哈里窗)瞭解每一個人的溝通模式,是屬於對他人與自己都很瞭解、善於溝通的公開我;還是他人很清楚、自己卻不知道的盲目我;自己很清楚、他人卻一無所知的隱藏我,還是自己和他人都不瞭解的潛能我(見圖三)。在知己知彼的情形下,每一個人便能針對自己的溝通缺點做出適當的改善,進而達到理想的公開我境界。 人月神话的博客 http://B/cmmi 项目管理培训项目管理概述 人月神话 Http:///cmmi 项目的定义 项目是为提供某项独特的,产品,服务或成果所做的临时性努力。 临时性 - 明确的开始和结束
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