原产地证业务企业需求问卷调查.doc

原产地证业务企业需求问卷调查 余姚检验检疫局 2009年8月 各产地证签证企业： 感谢您长期以来对我局产地证工作的支持，为更好地促进企业运用产地证政策的积极性，提升我局产地证帮扶工作有效性，现就企业在产地证申报、产地证利用的基本情况做一次问卷调查，请您花几分钟时间填写表格，帮助我们不断改进工作，提高签证效率。您填写的资料仅做统计用，我们将做好保密工作，敬请放心填写。 一、基本情况 1、贵公司是（ ） A、国有、集体企业， B、民营企业， C、中外合资、合作、外商独资企业D、其他 2、贵公司08年进出口额达（ ） A、1000万美元以上，B、500-1000万美元， C、100-500万美元，D、100万美元以下 3、贵司近年来主要出口国家（ ）可多选 A、欧洲，B、美国， C、东南亚， D、新西兰、澳大利亚， E、智利、秘鲁等南美国家， F、中东等海湾国家，G、非洲 4、贵公司何时在我局注册原产地证（ ） A、2000年以前， B、2000-2003年， C、2004-2007年，D、2008年-至今， 5、您知道优惠产地证的作用吗（ ）可多选 A、国外客户清关用，B、国外客户凭此可以获得关税优惠，C、国内海关清关用，D出口商向国内海关申请退税用。 6、截止目前，贵司共向我局申领过哪几种原产地证？（ ）可多选 A、一般原产地证CO， B、普惠制原产地证FORM A，C、中国-东盟自贸区原产地证FORM E， D、亚太贸易协定原产地证， E、中国-巴基斯坦自贸区原产地证， F、中国-智利自贸区原产地证FORM F， G、中国-新西兰自贸区原产地证， H、中国-新加坡原产地证。 二、产地证业务篇 1、如果您未在我局注册产地证，现在客户需要产地证，您会在哪个时间段前来办理注册手续（ ） A、发货前2周，B、发货前1周，C、发货前3天，D货已装船。 2、您在产地证企业注册时最希望得到我局哪些帮助（ ）可多选 A、指导填写注册资料，B、快速完成注册手续，C、告诉企业产地证的作用及如何利用好优惠原产地证政策，D、其他 3、您填写《成本明细单》时，会主动向生产采购部门了解塑料粒子等原材料的产地证吗？（ ） A、不会，我依照增值税发票上采购商处填写，B、会，原材料的原产地是指生产地而不是采购地，C、不会，都是中国采购的，原产地肯定都是中国了，D、不会，太麻烦了， 4、现在原产地企业注册、年审，企业均可向余姚局办理，空白证书也可以再余姚局购买了，您觉得（ ）可多选 A、直接在余姚局办理企业可以节约时间缩短流程，B、不用直接跑宁波，提高了工作效率，C、我还不知道呢，D、其他 5、您认为我局产地证岗位工作人员的工作态度如何？（ ） A、服务态度很好，B、服务态度较好，C、服务态度一般，D、服务态度恶劣， 6、您现在多少时间内可以领走产地证（ ）可多选 A、15分钟内拿到产地证，B、30分钟内拿到产地证，C、4小时内拿到产地证，D、其他 7、您的产地证电子数据发送到局里，一般多少时间内可以得到我局受理或者退回的回执？（ ） A、2小时内，B、4小时内，C、半天内、D、一天内 8、限于我局办公条件，目前您在人流高峰期领取产地证时一般要排队多久（ ） A、几乎不用排队，B、5分钟内取证，C、10分钟内取证， D、15分钟内取证，E、15分钟以上， 9、为提高产地证取证窗口效率，你觉得可以做怎么样改进（ ） A、放上隔离栏，让办事人员排队，B、产地证缴费和取证放在同一窗口，C、无需改变，D、其他 10、产地证企业需要年审，您知道吗（ ） A、不知道，以前都没有年审过，B、知道，已经年审过，C、知道，还没有年审过。 三、产地证政策知识篇 1、优惠产地证是国外客户享受关税减免的凭证，您做产地证是因为（ ） A、客户要求，B、我司主动要求做产地证给客户，C、做一票让客户试试，看能减免多少关税，D、能与外商分享关税减免利益，F、其他 2、现在产品到东盟、智利、新西兰等国家，凭我局签发的产地证，已经可以享受零关税待遇了，您知道吗（ ） A、知道，但是客户从来不要，B、知道，目前已经使用，C、不知道，我出口到这些国家，客户从来没有提出来， D、不知道，从来没有出口到这些国家， 3、产品出口到可以享受关税优惠的国家，但客户在谈判时没有要求我方提供优惠产地证，您会认为（ ） A、可能客户不知道可以减免关税，B、客户不在乎这点关税减免，C、我的客户说，他知道这个产地证，但