010新教材920(jinan)项目管理跟招标采购资料.ppt

8)自下而上估计法，与成本管理相关。 首先估计项目各个独立工作的费用，然后再从下往上估计出整个项目费用。 9.按知识体系划分的九大管理任务 (1)项目综合管理(项目整体管理) 定义：将项目各阶段、各领域工作过程的具体目标和任务同项目管理总体目标综合起来的管理活动，旨在统筹各方要求，解决项目实施过程可能出现的各种矛盾冲突，对进度、费用、质量等多方位目标进行系协调管理，从而确保项目总体目标的顺利实施。 (2)项目范围管理 1)定义：把项目工作或可交付成果分解划分成较小的、易于管理的多个组成单元。其作用在于：有效提高费用、资源和时间估算的准确性，有效提高各项工作过程的控制精度，便于项目组织的权限划分和任务分配。 (3)项目时间管理 (项目进度管理) 定义：为确保项目按期完成所有必须完成的工作而进行的管理。包括： 1)进度定义：指结合项目范围定义的可交付成果及其工作分解结构，合适地确定为取得各项分解后的可交付成果所需开展的各项具体工作(活动、作业、工序)。 2)工作排序：指确定的各项工作之间的先后顺序关系。并形成成果文档。 逻辑关系：包括工艺关系和组织关系，具体表现为平行、顺序、搭接三种形式。 工艺关系：由既有的工艺流程和工作程序决定的。如：建房屋必须先开挖土方完成后方可进行基础施工。 组织关系：由组织安排需要或资源(人力、材料、设备、资金)调配需要而决定的。如：软件项目中某个模块开发人员被临时派出差，导致调试工作推迟 (4)项目成本管理 (项目费用管理) 定义：对项目实施各阶段和各项任务的费用开支管理，包括三个阶段的任务： ①制定资源计划：资源分配按照工作分解中的最低层级(工作包)的层面进行，包括每项工作需要的资源类型、数量、延续时间，估算出项目成本，即：内部直接完成费用(应用资源成本率+管理开支)+外包完成费用。 (5)项目质量管理 定义：指为确保项目成果满足预定的质量要求的管理过程和活动。 1)产品项目质量 八大指标：①性能、②特点、③可靠性、④一致性、⑤持久性、⑥可维护性、⑦美观性、⑧感知质量。 (6)项目人力资源管理 定义：根据项目目标、采用科学方法对项目人力资源进行有效规划、开发、配置、评价、激励等方面的工作。包括以下工作过程： 1)项目组织与人力资源计划：是通过科学分析和预测，对项目工作过程的人力资源管理工作做出的总体性安排。包括：规定组织规则(组织结构形式、分工、授权等)、自定人力配备计划、制定团队成员开发计划(培训、考评及激励等)。 (7)项目沟通管理 定义：是对项目信息传递的内容、方法和过程进行的全面管理，其目的是保证项目有关信息能够及时和恰当地产生、收集、处理、存储和传播。包括：如下工作过程： 1)编制沟通计划：选择项目参与者、利害关系人及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程，一般以沟通管理计划表的方式制定和表述。 回答：需要提供什么信息？谁来提供信息？在何时及以什么方式提供信息？采用什么方法获得信息？以什么样的频率传递信息？采用什么形式沟通信息？ 2)信息发布：根据沟通管理计划表要求，通过项目报告、项目会议、电子媒介、面谈、宣讲等形式，及时有效地实现信息分配和共享。 3)绩效报告：即收集有关基础信息，向项目利益相关方提供绩效信息。包括进度、费用、资源投入、质量、风险等方面的项目主要控制指标的现状，与计划偏差情况、未来预期等信息。 (8)项目风险管理 1)定义：是指通过风险的识别、分析和评价方法去认识项目可能面临的风险，采取合理应对措施，有效控制和妥善处理风险事件造成的不利后果，从而保证项目总体目标实现。 (8)项目风险管理 目的：就是增加有利、积极的事件发生概率及影响，减少不利、消极的事件发生概率及影响。 指导原则：寻找风险和机遇之间的平衡。 (9)项目采购管理 定义：指对从项目组织外部获取资源或服务的过程进行管理，旨在确保项目采购的经济性、及时性、质量符合性、程序规范性。包括以下过程： 1)制定采购方案：明确是否需要对外采购、采购什么、何时采购、采购多少。 2)编制采购计划：明确采购标的的质量和数量、采购方式、采购事件、潜在的卖方、主要合同条款等。 3)招标询价：获取卖方对采购需求的应答，如：报价书、投标文件等。 4)选择供应方：按照既定的评价标准从报价(投标)的单位中选择一个或多个作为所需采购标的的供应来源，并签订合同。 5)合同管理：签订合同履行，确保合法权利得到保障。 6)采购收尾：督促落实采购结算、交接、索赔、保险、质保等采购合同终止事宜。 10.招标采购实施： 10大过程的控制 1)招标文件的编制要点。包括：责任不清、配合工作的报酬无约定。 ①结合项目采购的特点编制招标文件。货物、工程、服务各具特点，如货物招标强调“价廉物美”，工程招标追求“合理低价”，服务招标的特