原创力文档案例1： 管理有大小事之分吗？ 在一家民营企业，总裁（也就是老板）出门时对他新来的助手说：小雨，门锁坏了，叫物业部门来修一下。另外，那幅画挂得斜了，你把他扶正。隔日，老板出门时又对他说：会议室的饮水机漏水了，叫人去擦一擦；还有，那几盆君子兰长歪了，让办公室的人经常转转方向。小雨不由得地同事感叹到：这老板，真叫个细呀！同事告诉他，你才知道？老板管的事情具体着呢！你小心点吧。还有，老板没对你说吗？管理无小事！ 无独有偶，在另一家民营企业，老板下班时发现一名员工手里拿着几张卡在打，直接打电话把他的总经理给训了一顿，并召集他的五名高层领导开会讨论这个事情。当有人认为他不应该过问这么具体的事情时，他斩钉截铁地说：“管理无小事！” 思考题： 1．你认为管理有大小事之分吗？ 2．管理者应该做什么？ 作业：小组课后讨论并给出意见，下次课上小组代表发言 案例2：甜美的音乐 马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市，被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像施菲特的大钢琴、罗尔斯-罗伊斯轿车，或者巴菲特的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10000美元，却是你能买到的最好的东西之一，这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴.弗雷德里克.马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他其至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一
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