个人征信异议事办事指南.doc

个人征信异议事项办事指南 1.事项名称 个人征信异议 2.事项类别 其它公共服务事项 3.办理依据 《中华人民共和国中国人民银行法》（中华人民共和国主席令〔2015〕第46号）、《征信业管理条例》（中华人民共和国国务院令〔2013〕第631号）、《中国人民银行征信中心关于印发企业及个人信用报告查询和异议处理业务规程的通知》（银征信中心〔2013〕97号） 4.受理部门 中国人民银行南京分行营业管理部 5.基本流程 申请人申请 申请人申请 申请人提供本人有效身份证件原件、复印件及当日个人信用报告（明细版） 受理 受理 申请人填写《个人征信异议申请表》 对受理范围内的异议诉求，当场受理； 对非受理范围的异议诉求，不予受理并说明原因 办结 办结 待异议回复，向异议申请人提供《个人征信已送达异议回复函》 6.申请材料 本人身份证件原件及复印件、个人信用报告（明细版）、个人征信异议申请表。 7.办理时限 自接收异议信息之日起20日内给予回复 8.表格下载 《个人征信异议申请表》。 9.咨询渠道 人民银行南京分行营业管理部征信管理处 地址：南京市政务服务中心（建邺区江东中路265号） 联系电话：02510.责任追究 有下列情形的，申请人可向中国人民银行南京分行营业管理部举报：工作人员在办理过程中存在故意刁难、拖延时间、设置门槛等行为。 举报电话：02511.办公时间和地点 办公时间：工作日 9:00--17:30 办公地址：南京市政务服务中心（建邺区江东中路265号） 12.示范文本 个人征信异议申请表 异议申请人信息 *申请人姓名 *证件类型 *证件号码 *申请人有效联系电话 代理人信息 代理人姓名 代理人证件类型 代理人证件号码 代理人有效联系电话 申请人授权 已授权异议处理期间查询申请人信用报告。 异议信息内容 *异议信息所属 信用报告版本 □个人版 □个人明细版 □银行版 核查结果反馈方式 * □现场反馈 □电话通知 签字确认 经办机构名称 *异议申请人 （代理人）签字 *经办人签字 年????月????日 注：1. *为必填项。 2. 代理人代理申请查询信用报告，“代理人信息”内容为必填项。 3.本表一式两份，异议申请人与受理机构各保留一份。?? 4.提出异议申请表示授权中国人民银行征信中心、征信分中心及辖内个人征信异议处理网点、向金融信用信息基础数据库提供信息的金融机构在异议处理期间查询您的信用报告。 申请表格： 填报须知：应当使用蓝、黑色钢笔或签字笔工整地填写表格和签字。 受理标准：填写正确、齐全，符合法定形式 来源渠道：到市政务服务中心人民银行征信查询柜台领取